Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление - Владимир Репин

4.1.5.6. Управлять совместным планированием возобновления запасов

4.1.5.7. Управлять требованиями для партнеров

4.1.5.8. Рассчитывать план отправки товаров в место назначения

4.1.5.9. Управлять получением плана отправки

4.1.5.10. Рассчитывать планы по разгрузке/погрузке в месте назначения

4.1.5.11. Управлять планом разгрузки/погрузки для партнеров

4.1.5.12. Управлять затратами на поставку

4.1.5.13. Управлять использованием производственных мощностей

4.1.6. Устанавливать ограничения при планировании дистрибуции

4.1.6.1. Устанавливать ограничения по структуре центра дистрибуции

4.1.6.2. Устанавливать ограничения по управлению запасами

4.1.6.3. Устанавливать ограничения по транспортировке

4.1.7. Пересматривать политики в области дистрибуции

4.1.7.1. Пересматривать сеть дистрибуции

4.1.7.2. Устанавливать важнейшие связи

4.1.7.3. Устанавливать политики в области гибкого развертывания

4.1.8. Оценивать эффективность планирования дистрибуции

4.1.8.1. Устанавливать подходящие показатели (метрики) эффективности

4.1.8.2. Устанавливать периодичность мониторинга

4.1.8.3. Рассчитывать показатели эффективности

4.1.8.4. Выявлять тренды изменения эффективности

4.1.8.5. Анализировать отставания по эффективности на основе бенчмаркинга

4.1.8.6. Составлять необходимые отчеты

4.1.8.7. Разрабатывать план по улучшению эффективности

4.1.9. Разрабатывать стандарты и процедуры в области качества

4.1.9.1. Устанавливать цели в области качества

4.1.9.2. Разрабатывать процедуры контроля стандартов

4.1.9.3. Распространять спецификации в области качества

4.2. Обеспечивать материальными ресурсами и услугами

4.2.1. Развивать стратегии снабжения

4.2.1.1. Разрабатывать план снабжения

4.2.1.2. Выявлять требования по закупкам

4.2.1.3. Развивать стратегию управления запасами

4.2.1.4. Приводить в соответствие потребности и возможности по поставкам

4.2.1.5. Анализировать структуру расходов компании

4.2.1.6. Искать возможности повышения эффективности и ценности

4.2.1.7. Сотрудничать с поставщиками для выявления возможностей поставок

4.2.2. Отбирать поставщиков и заключать/поддерживать договорные отношения

4.2.2.1. Отбирать поставщиков

4.2.2.2. Сертифицировать и валидировать поставщиков

4.2.2.3. Вести переговоры по заключению договоров

4.2.2.4. Управлять договорами

4.2.3. Заказывать материалы и услуги

4.2.3.1. Обрабатывать/пересматривать заявки

4.2.3.2. Акцептовать заявки

4.2.3.3. Запрашивать/отслеживать квоты поставщиков

4.2.3.4. Создавать/распределять заказы на поставку

4.2.3.5. Обрабатывать заказы и удовлетворять запросы

4.2.3.6. Учитывать приход товара

4.2.3.7. Обрабатывать/изучать исключительные ситуации

4.2.4. Оценивать и развивать поставщиков

4.2.4.1. Проводить мониторинг информации о поставщике и управлять ею

4.2.4.2. Обрабатывать/анализировать информацию об эффективности снабжения и деятельности поставщика

4.2.4.3. Поддерживать процессы производства и хранения.

4.2.4.4. Осуществлять мониторинг качества поставленных продуктов

4.3. Создавать/производить/поставлять продукт

4.3.1. Составлять календарный график производства

4.3.1.1. Разрабатывать план по объему производства

4.3.1.2. Разрабатывать подробный календарный график

4.3.1.3. Составлять график заказов на продукцию и определять партии

4.3.1.4. Выпускать график заказов и производства партий

4.3.2. Производить продукт

4.3.2.1. Управлять запасами сырья

4.3.2.2. Исполнять детальный график производства на линиях

4.3.2.3. Переделывать дефектные изделия

4.3.2.4. Оценивать эффективность производства

4.3.3. Планировать график и осуществлять обслуживание оборудования

4.3.3.1. Определять процесс планового технического обслуживания

4.3.3.2. Определять процесс внепланового обслуживания оборудования

4.3.3.3. Осуществлять техническое обслуживание и ремонт

4.3.3.4. Калибровать контрольно-измерительное оборудование

4.3.3.5. Отчитываться о результатах технического обслуживания

4.3.4. Осуществлять контроль качества

4.3.4.1. Осуществлять контроль с помощью стандартной процедуры

4.3.4.2. Записывать (фиксировать) результаты контроля

4.3.5. Обеспечивать производственный учет и отслеживаемость серий

4.3.5.1. Устанавливать систему нумерации серий

4.3.5.2. Определять возможность использования серий

4.4. Предоставлять услуги потребителю

4.4.1. Обеспечивать особые требования для отдельных потребителей

4.4.1.1. Обрабатывать требования потребителей

4.4.1.2. Создавать профиль пользователя

4.4.1.3. Формировать заказ на выполнение услуг

4.4.2. Выявлять и планировать ресурсы, необходимые для обеспечения выполнения требований по сервису

4.4.2.1. Создавать план потребности и график по использованию ресурсов

4.4.2.2. Создавать график исполнения заказов на услугу

4.4.2.3. Разрабатывать заказ на выполнение услуги

4.4.3. Оказывать услуги особым заказчикам

4.4.3.1. Организовывать график выполнения ежедневных заказов на услугу

4.4.3.2. Доставлять ресурсы

4.4.3.3. Управлять результатом оказания услуги

4.4.4. Комплексно валидировать услугу на стадии завершения

4.4.5. Гарантировать качество услуг

4.4.5.1. Выявлять завершенные заказы для получения обратной связи

4.4.5.2. Выявлять незавершенные заказы и некачественно оказанные услуги

4.4.5.3. Получать обратную связь от заказчиков по предоставленным услугам

4.4.5.4. Обрабатывать отклики заказчика на предоставленные услуги