Освой язык тела за 7 дней - Джефф Риббенс

Хороший руководитель

Успеха добиваются те руководители, которые не боятся проявлять решительность и демонстрируют свой опыт и лидерские качества в уверенном поведении. Профессиональный руководитель, которого считают «жестким, но справедливым», обычно чувствует себя в сложных ситуациях более уверенно. Он добивается от подчиненных наилучших результатов, улучшает показатели работы и реально сокращает количество конфликтов в коллективе.

На работе люди ведут себя по-разному.

• Некоторые действуют напористо и стараются обвести начальника вокруг пальца, чтобы повысить собственный статус за счет коллег.

• Другие пытаются повлиять на руководителей своей покорностью и готовностью услужить. В такой ситуации можно услышать презрительные замечания о «пресмыкании» и «лизоблюдстве» – еще Чарльз Диккенс писал о таком типе людей, создав образ подобострастного Урии Хипа.

• Люди, которые «принижают себя» физически, сами ослабляют уважение к себе со стороны коллег и руководителей.

Когда мы называем человека «прямым», то имеем в виду открытость и честность. А вот «кривой» говорит об обратном. Точно так же, «стойкому» человеку можно доверять, а тот, кто «задирает нос», наверняка чрезмерно самоуверен и горд. Те, кто считает себя выше окружающих, «смотрят свысока». Все эти выражения пренебрежения берут свое начало в языке телодвижений.

«Держать на расстоянии вытянутой руки» или «не вторгаться в чужое пространство» – выражения абсолютно буквальные. Они означают нежелание чрезмерного сближения. С другой стороны, когда кто-то говорит о том, что «сблизился с начальником», можно предположить, что начальник позволяет этому человеку вторгаться в его физическое пространство. Точно так же, когда мы говорим, что кто-то «наушничает», то имеем в виду достаточную близость, чтобы иметь возможность рассказывать что-то в приватной обстановке. «Он – правая рука начальника» – это говорит не только о личном влиянии, но и о близкой связи с человеком, наделенным властью.