Каменное Лицо, Черное Сердце. Азиатская философия побед без поражений - Чу Чин-Нинг

Возьмем другой пример. Филипп – блестящий графический дизайнер. Его небольшая студия перебивается от заказа до заказа. Но его малую финансовую успешность определяет вовсе не качество художественных работ, а качество его личности. Как и мистер Смит, Филипп ощущает недостаток собственной значимости. Для Филиппа самая важная вещь на свете – не успех в бизнесе и не зарабатывание денег. Самое главное для него – быть «важным» в глазах других.

Он делает нечто прямо противоположное тому, что делала миссис Смит. Вместо того чтобы стать полезным для своих клиентов, обеспечивая их превосходными услугами, он часто начинает мериться амбициями эго с теми самыми людьми, которым ему вроде бы положено служить. Всякий раз, когда клиент заговаривает с ним тоном, который Филипп сочтет неуважительным, он отказывается от работы, даже если у него нет других заказов и отчаянно нужны деньги. К сожалению, бо́льшая часть потенциальных клиентов не дотягивают до его мерки почтительности. Я спросила Филиппа, почему он так часто чувствует себя оскорбленным другими людьми. Вот что он ответил: «Они думают, что могут отдавать мне приказы, только потому что у них есть деньги».

Всякий раз, когда Филиппа хвалят, он впитывает похвалу, точно сухая губка – лужицу воды. И потом может упиваться этой похвалой целыми днями.

Хотя Филипп отчаянно ищет подтверждений тому, что он «важен», и жаждет уважения, в отличие от миссис Смит он не понимает, что главная составляющая значимости – стать полезным другим.

Различие между мошенником и бизнесменом

Один мой друг как-то раз заметил: «И бизнесмен, и мошенник понимают ценность хитрости. Единственная разница между ними в том, что бизнесмен в конечном счете обеспечит тебе выгоды, которые обещал. Мошенник этого не сделает».

Хороший бизнесмен обладает способностью четко определить для своего клиента преимущества ведения бизнеса именно с ним. Он убеждает других в том, что способен обеспечить такие преимущества. Он позволяет другим ощущать довольство собой из-за того, что они сделали мудрый выбор, ведя с ним дела.

Несмотря на то что бизнесмен вводит других в заблуждение, он делает это с намерением в конечном счете предоставить им обещанное. Подчас он оказывается не в состоянии контролировать все элементы деловой жизни, что мешает ему сдержать обещание. Зато когда мошенник вводит в заблуждение своих жертв, он не имеет даже тени намерения выполнить обещания.

Есть популярная американская поговорка: «Притворяйся, пока сам не поверишь». Это правило с равным успехом работает как для мошенника, так и для бизнесмена. Оба применяют навыки хитрости и заставляют других увидеть выгоды, которые можно извлечь из сотрудничества с ними. Разница между мошенником и бизнесменом заключается не в их внешних поступках, но скорее в выражении их души.