» » » Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих - Джо Оуэн

Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих - Джо Оуэн

Книгу Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих - Джо Оуэн читаем онлайн бесплатно и без регистрации! Читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Наслаждайтесь!

213 0 10:37, 22-05-2019
Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих - Джо Оуэн
22 май 2019
Автор: Джо Оуэн Жанр: Книги / Психология Год публикации: 2011 Добавить книгу Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих - Джо Оуэн в приложение ЧИТАТЬ КНИГУ ОФЛАЙН в приложении android Добавить книгу Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих - Джо Оуэн в приложение Добавляйте книги в android приложение “Bukvateka” прямо с сайта и читайте offline. Cкачать на телефон книгу Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих - Джо Оуэн в приложение "Bukvateka" бесплатно. ᐅ Смотрите видео инструкцию
0 0

Книга Как управлять людьми. Способы воздействия на окружающих - Джо Оуэн читать онлайн бесплатно без регистрации

Менеджмент – это умение достигать целей с помощью других людей. Книга «Как управлять людьми» – практическое руководство для менеджеров всех уровней. Опираясь на многолетнюю менеджерскую практику, автор отсекает все лишнее и показывает, как менеджерам развивать в себе качества и типы поведения, ведущие к успеху. Это переработанное второе издание содержит всю важнейшую информацию, необходимую менеджерам для достижения поставленных целей, а также решения задач управления финансами и взаимодействия с людьми. Автор выбрал самые важные аспекты менеджмента и показал, что эффективно на практике, а главное, что неэффективно. Книга предназначена для широкого круга читателей.
1 ... 34 35 36 37 38 39 40 41 42 ... 67
Перейти на страницу:

Для того чтобы вернуть себе контроль, нужно критически оценить сложившуюся ситуацию. Проанализируйте текущие трудности и задачи и распределите их в порядке АБВ.

A. Важные дела, на которые я могу хоть как-то повлиять. Возможно, мне не удастся контролировать весь процесс, но я могу работать над некоторыми частями. Если вы одержите небольшую победу на первых этапах проекта, сделаете мощный старт, это быстро восстановит уверенность в себе и в коллегах. Сосредоточьтесь на нескольких вопросах, которые способны решить, а не на множестве проблем, с которыми ничего не можете поделать.

Б. Важные задачи, для выполнения которых мне нужна помощь. Помощью может стать разгребание «политических завалов», четкая формулировка целей, расстановка приоритетов. Не позволяйте беспорядку и волнению возобладать. Будьте активны, проявите твердость и найдите решение – вероятно, совместно с начальством. В данном случае полезно обсудить приоритеты (что благоприятно отразится на сокращении рабочей нагрузки), цели и сосредоточиться на главном (чтобы избавиться от путаницы и беспорядка).

B. Второстепенные дела, которые я могу отменить, отложить или делегировать. Беспощадно избавляйтесь от всего мусора, который скопился в вашем списке дел: скорее всего, вам придется сосредоточить всю энергию на делах из пункта «А».

Подход АБВ поможет вернуть контроль над ситуацией, начать действовать и восстановить уверенность. Для этого нужно сосредоточиться на том, что вы можете сделать (даже если таких дел мало), и попросить помощи в тех случаях, когда вы ничего не можете контролировать.

Со стратегической точки зрения, возвращение контроля требует поиска условий, в которых вы можете преуспеть без чрезмерного стресса. Это может быть другая должность в той же компании или в другой организации. Нет смысла мириться с постоянно растущим стрессом и ухудшающейся производительностью. В профессиональном отношении вы рис куете разрушить карьеру. На личностном уровне – разрушить семью.

2. Передохнуть

Если человек придет на работу, выпив три пинты пива за зав траком, его, наверное, сразу же уволят. Если он придет на работу невыспавшимся, так как три ночи подряд спал лишь по два часа, ему выдадут медаль за корпоративный героизм, за добросовестность и преданность делу. Для сверхзанятых менеджеров недосыпание – обычное явление. На самом деле их тоже стоило бы уволить. Судя по тестам, реакции и способность принимать решения у пьяного человека и невыспавшегося менеджера одинаковые. Оба будут мешать работе организации.

Спящий в Брюсселе

В четверг у нас был большой день: нам предстояло изложить грандиозную новую идею совету директоров. В 8 вечера у нас была готова прекрасная презентация, и я отправился в гостиницу спать. Моя команда проявила настоящее рвение: до 2 часов ночи они переделывали и совершенствовали презентацию. В 6:30 они уже сидели в «командном пункте».

Я подъехал в 7:30. Мне даже стало стыдно за то, что команда работала всю ночь, хотя я посоветовал людям хорошенько выспаться. Они были бледные и изможденные. А я прекрасно себя чувствовал. Они дали мне посмотреть презентацию, которую переработали накануне. Взглянув на нее, я понял, что она стала намного хуже, чем была накануне, в 8 вечера. Команда добавила множество мудреных деталей, но нарушила логику и простоту первоначального варианта. Я попросил представить совету директоров прежний вариант. Они были ошеломлены.

В 10 часов мы начали презентацию. Наше предложение было простым и знакомым. Клиенту оно понравилось, и мы продлили контракт на 18 месяцев. Лучше сделать меньше, чем хуже.

Чем напряженнее ситуация, тем важнее хорошо высыпаться. Это нелогично, но верно. Большинство менеджеров интуитивно работают больше в стрессовых ситуациях. Однако лучше работать продуктивно, но мало, чем работать непродуктивно и много. Если не высыпаться, эффективной работы не будет.

3. Расслабиться

Подавляющее большинство методов расслабления либо очень странные и чудаковатые, либо опасные. Полезных лишь несколько. Важно знать, как расслабляться и избавляться от стресса. Даже в выходные или во время отпуска легко заметить нервного менеджера, который никак не может выйти из состояния управления, контролирования и конкурирования. Перечислим симптомы менеджера, который не может расслабиться в выходные:

• срочно организовывает друзей и членов семьи, хотя они сами прекрасно себя могут организовать;

• кричит на несчастных официантов, регистраторов и контролеров и жалуется на них;

• все время рвется проверять почту и мобильный: вдруг что-нибудь случилось в офисе;

• хвастается всем, кто готов его слушать, своими необычными командировками, сложной работой и активным стилем жизни.

Эти люди могут испортить любой отпуск. Кроме того, с ними тяжело работать, да и сами для себя они тоже невыносимы. Для того чтобы быть эффективными, менеджерам необходимо варьировать напряженность и темп работы. Если они беспрерывно пребывают в состоянии командования, контролирования и конкурирования, то это приводит к трем последствиям:

1) коллеги «отключаются», перестают воспринимать их;

2) менеджеры увеличивают напряжение и темпы работы, чтобы их услышали, коллеги привыкают к этому и тоже перестают воспринимать, а менеджеры вновь повышают требования – и так далее;

3) в итоге менеджеры перегорают.

Если варьировать напряженность и темп работы, можно избежать «отключения» и «перегорания». Расслабление помогает и в профессиональном, и в личностном плане. Если сбавить темпы работы, коллеги обратят больше внимания, когда менеджер поднимет уровень напряжения и темп работы. В личном отношении снижение темпов помогает избавиться от стресса и прийти в себя, что дает новую энергию для работы в периоды действительно наибольшей напряженности.

Главная задача менеджера, находящегося в состоянии стресса, научиться расслаблению в условиях неослабевающего давления. Каждый человек расслабляется по-своему. Некоторые с головой уходят в музыку или бессмысленный бег по утрам и утомительные физические упражнения. Другие методы расслабления, такие, как алкоголь, курение и объедание, снимают симптомы стресса, но усложняют основную проблему. Аккуратно выбирайте свой метод расслабления.

Ниже приведены классические техники расслабления, которые можно использовать в офисе, и при этом не придется бегать или пить. Попробуйте их. Как все новое, они могут показаться странными на первый взгляд. Но, проявив должное упорство, вы найдете несколько эффективных для вас методов. Вот эти классические методы:

1) прогрессивная мышечная релаксация (ПМР);

2) позитивная визуализация;

3) управление дыханием.

1. Прогрессивная мышечная релаксация (ПМР)

Эти упражнения обычно рекомендуется выполнять в длительных перелетах. Сидя за рабочим столом, их сделать намного легче, чем в тесном кресле эконом-класса. Основная идея заключается в том, что если вы научитесь расслабляться физически, то сумеете расслабляться психологически. Вы, наверное, заметили, что в момент напряжения ваше тело тоже напрягается: сгорбленная спина, стиснутые скрежещущие зубы. Избавьтесь от этих симптомов, и ваш мозг расслабится. Простейшая форма ПМР ограничивается только сгорбленной спиной и стиснутыми зубами.

1 ... 34 35 36 37 38 39 40 41 42 ... 67
Перейти на страницу:
  1. Жалоба
Отзывы - 0

Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.


Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.

Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний. Просьба отказаться от нецензурной лексики. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.

Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор сайта


Эликсир для Потрошителя - Инна Балтийская Эликсир для Потрошителя - Инна Балтийская

Новые отзывы

  1. Mkot13 Mkot1312 июль 21:17 Отличная детская книга!... Гейман Нил - Коралина
  2. Максим Максим28 март 22:54 Книга очень интересная, сюжет динамичный. Автор почти всегда пишет хорошо, без соплей как у некоторых "фантастов". При чтении... Битва за реальность - Алекс Орлов
  3. Onyx Onyx09 август 16:50 Эта книга не о том, что происходило на самом деле, а о том, что США выдавало за правду для своего оправдания! В общем, не тратьте... Перевороты. Как США свергают неугодные режимы - Стивен Кинцер
Все комметарии
Новинки бесплатной онлайн библиотеки