Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из надежных элементов. Практикум - Михаил Рыбаков

Книгу Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из надежных элементов. Практикум - Михаил Рыбаков читаем онлайн бесплатно и без регистрации! Читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Наслаждайтесь!

22 май 2019

Автор: Михаил Рыбаков Жанр: Книги / Домашняя Год публикации: 2017 ЧИТАТЬ КНИГУ ОФЛАЙН в приложении android Добавляйте книги в android приложение “Bukvateka” прямо с сайта и читайте offline. Cкачать на телефон книгу Как навести порядок в своем бизнесе. Как построить надежную систему из надежных элементов. Практикум - Михаил Рыбаков в приложение "Bukvateka" бесплатно. ᐅ Смотрите видео инструкцию

0 0

Содержание

Глава	Стр.
Отзывы	1
Предисловие	2
Введение	3
Раздел I Бизнес с высоты птичьего полета	5
И еще о «наростах»	6
1.1.1. Владелец и управляющий	7
1.1.2. Бизнес-архитектор, оперативный управляющий и исполнитель	8
1.1.3. Уровни зрелости бизнеса	9
1.1.5. Эффективный собственник	10
1.2. Компания глазами клиентов	11
1.3. Ваши конкуренты	12
1.4. Ключевые компетенции компании и ее конкурентные преимущества	13
1.5. Стейкхолдеры вашей компании	14
1.6. Бизнес и его окружение. Итоги	15
Глава 2 Цель и стратегия бизнеса	16
2.2. Куда развиваться?	17
2.3. Миссия	18
2.4. Цели	19
2.5. Стратегия	20
2.7. Цель и стратегия бизнеса. Итоги	21
3.1. Учимся видеть процессы	22
3.1.1. Основные процессы	23
3.1.3. Процессы управления	24
3.2. Ландшафт процессов	25
3.3.2. Тело процесса: задаем логику его выполнения	26
3.3.2.2 Продолжаем описывать тело процесса	27
3.3.2.3 Подпроцессы («Матрешки»)	28
3.3.4. Что улучшать в бизнес-процессах	31
3.3.4.2. Количественные и качественные показатели процессов	32
3.3.5. Более детальное описание процессов	33
3.4. Бизнес-процессы. Итоги	34
4.1. Управление уникальностью	36
4.1.3. «Магический треугольник»	37
4.1.5. Руководитель (менеджер) проекта	38
4.2.1. Цели и критерии успеха проекта	39
4.2.3. Устав проекта	40
4.3. Планирование проекта	41
4.3.2. Управление сроками в проекте	42
4.3.2.3. Диаграмма Гантта	43
4.3.2.4. Виды связей между работами	44
4.3.2.5. Оценка длительностей работ	45
4.3.5. Оптимизация проекта по срокам, ресурсам, финансам	47
Стоимостная оптимизация	48
4.3.6.4. Динамика изменения рисков в ходе реализации проекта	49
4.3.6.6. Оценка рисков	51
4.3.6.7. Предотвращение рисков и реагирование на них	52
4.3.7. Управление контрактами и поставками в проекте	53
4.3.7.2. Схема контракта и схема управления	54
4.3.8. Управление персоналом в проекте	55
4.3.8.2. Распределение ресурсов и мотивация персонала в проекте	56
4.3.8.3. Распределение ответственности в проекте	57
4.3.9. Сводный план проекта	58
Контрольные точки	59
4.4.3. Управление изменениями в проекте	60
4.6.2. Корпоративная система управления проектами	61
4.8. Проекты. Итоги	62
Глава 5 Организационная структура	64
Не создавайте сущности сверх необходимого	65
5.3. Положение о компании	66
5.4. Положения о подразделениях	67
5.5. Должностные инструкции	68
5.6. Организационная структура. Итоги	69
Бизнес-система. Итоги	70
Раздел III Люди в бизнес-системе	71
6.2. Потребность компании в персонале	72
6.3.1. О профильном образовании	74
6.4. Наем сотрудников	75
6.4.2. «Продаем» свою компанию!	76
6.4.4.2. Анкета	77
6.4.4.5. Различные тесты и кейсы	78
6.4.4.7. Детектор лжи	79
6.4.6. «Покупаем» кандидата	80
6.4.7. И все-таки – почему?	81
6.6. Воспитание сотрудников	82
6.6.6. Оценка	83
6.6.9. Личный пример руководителя	84
6.8. Обучение и развитие сотрудников	85
6.8.2.1. Целенаправленное обучение	86
6.8.2.2. Корпоративное «попутное» обучение	87
6.8.3. Развитие компании или обучение конкретных сотрудников?	88
6.9. Управление знаниями	89
6.9.3. Последствия	90
6.9.4. Как же быть?	91
6.10. Мотивация сотрудников	92
6.10.2.2. Необходимы показатели, которые позволяют оценить результаты труда	93
6.10.2.6. По каждому показателю должны быть четкие разумные нормативы	94
6.10.3.1. Оплата новичков	96
6.10.6. Нерегулярные выплаты	97
6.10.9. Истоки мотивации. Нематериальная мотивация	98
6.10.9.3. Сотрудники – какие они?	100
6.10.9.4. Нематериальная мотивация	101
6.11. Построение команды	102
6.12. Путь сотрудника в компании	105
6.12.2. Звездная болезнь	107
Звезда – на вылет?	108
Раздел IV Развитие бизнес-системы	109
7.2. Управление архитектурой бизнеса	110
7.3. Как навести порядок в своем бизнесе	112
7.4. Внедрение. Управление изменениями. Итоги	115
Глава 8 Дальнейшее совершенствование бизнеса	116
8.2. Работа с недовольствами и рекламациями клиентов	117
8.3. Бенчмаркинг	118
8.4. Статистические методы	119
8.5. Системы совершенствования бизнеса	120
8.5.2.2. «И почем это удовольствие?»	121
8.5.2.4. И что, всегда получается?	122
8.5.4. Kaizen	123
8.5.11. Ваша система	124
9.2. Аутсорсинг и специализация	126
9.3. Сопутствующий бизнес и интеграция	127
9.4. Новые «фишки» бизнеса. Итоги	128
10.1. Антикоррупция	129
10.1.3. Что же делать?	130
10.1.4. Внутрикорпоративная коррупция	131
10.2.4. К чему все это приводит	132
10.2.5. Что делать?	133
Сотрудничество с нами	134
О наших услугах	135
Послесловие	136
Литература	137
Бизнес-процессы: как их описать, отладить и внедрить. Практикум	138
Об «упрощенке» за рюмкой чая	139