Большая энциклопедия продаж - Александр Белановский

Для того чтобы создать эффективную систему управления бизнесом, вы должны понимать, что и с чем вы можете группировать в своем бизнесе.

Объясню на личном примере.

В моем бизнесе есть 5 отделов (технический отдел, лидогенерация, продажи, сервис, финансы), работой которых занимаюсь не я, а наемные сотрудники. И я нанял таких людей, которые могут совмещать некоторые обязанности. Однако производство я оставил за собой. Я сам делаю видео-или аудиозаписи и сам веду мероприятия.

Но в моем бизнесе кто-то должен составлять контент и управлять им. Этой функцией занимается человек, который отвечает за лидогенерацию. Написание книг – тоже работа этого отдела.

Все мои видео– и аудиофайлы переводятся в текст. Данной работой занимается сотрудник, с которым я вообще не контактирую. В данном случае готовые тексты передаются в технический отдел, и технари размещают эти тексты на моем сайте.

В итоге я сам создаю видео.

Технари отдают это видео сотруднику, который переводит видео в текст и отправляет его обратно в технический отдел. Технари выкладывают готовый текст на сайт.

А я, со своей стороны, поверяю то, что уже есть на сайте.

С точки зрения распределения ресурсов данная модель структуры бизнеса наиболее удобна и выгодна для меня лично.

Вы должны понимать, что ваша система управления должна идти по методу «звездочки».

То есть у вас должно быть 5 направлений, курировать которые вы будете лично. Остальные направления должны курировать те люди, которых курируете вы.

Почему в совете директоров крупных бизнесов находится от 5 до 10 человек?

Потому что только таким образом можно эффективно с ними коммуницировать и управлять ими.

После создания структуры бизнеса у вас получится примерно следующее:

• Финансовый директор

• Главный бухгалтер

• Главный экономист

• Начальник финансового отдела

• Коммерческий директор

• Начальник отдела продаж

• Начальник отдела закупок

• Начальник сервисного отдела

• Технический директор

• Начальник IT-отдела

• Начальник коммунальной службы

• Начальник автобазы

• Заведующий производством

• Начальник цеха 1

• Начальник цеха 2

• Директор по логистике

• Начальник отдела доставки

• Начальник снабжения

• Директор маркетинга и лидогенерации

• Ответственный за проведение выставок

• Начальник рекламного отдела

• Ответственный за ведение сайта

Продумывая структуру своего бизнеса, вы должны понимать, что сможете наиболее эффективно и наиболее грамотно построить управление и решить все задачи компании только в том случае, если в вашем подчинении будет находится не более 5 человек.

То есть вы будете контролировать работу директоров подразделений, а каждый директор будет руководить вверенным ему направлением и отвечать перед вами за работу всего направления.

Подобным образом постройте «звездочки» у своих сотрудников.

Система «звездочки» наиболее проста и удобна для малого бизнеса.