Большая энциклопедия продаж - Александр Белановский
Книгу Большая энциклопедия продаж - Александр Белановский читаем онлайн бесплатно и без регистрации! Читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Наслаждайтесь!
394 0 15:30, 21-05-2019
ЧИТАТЬ КНИГУ ОФЛАЙН в приложении android
Книга Большая энциклопедия продаж - Александр Белановский читать онлайн бесплатно без регистрации
• подача рекламы в СМИ;
• телефонный разговор соискателя с секретарем предприятия;
• заполнение анкеты соискателем;
• собеседование;
• обзорный день (знакомство с работой);
• стажировка;
• сдача экзамена;
• заключение договора.
Почему я начал продавать работу?
Продажа – это не только передача денег за товар или услугу, но и принятие условий труда и выполнение четких правил. Другими словами, продажа – это сделка, в которой вы вынуждаете людей совершать действия, нужные вам.
Если вы не будете рассматривать рекрутинг как продажу, то в какой-то момент претенденты начнут использовать вас.
Чтобы этого не произошло, учитесь продавать работу, используя классическую схему продаж, которая называется AIDA. Для того чтобы вашу работу купили:
• сначала рекламой привлеките внимание соискателя,
• затем телефонным разговором секретаря и собеседованием вызовите интерес,
• далее обзорным днем вызовите желание получить работу,
• стажировкой и экзаменом проверьте готовность соискателя выполнять предложенные обязанности,
• подписанием договора подведите его к действию.
Если, нанимая людей, вы поменяете порядок принятия их на работу, то система подбора и удержания сотрудников даст сбой, и эффективного результата вы не получите.
Я давно убедился на собственном опыте, что увеличенное количество этапов в воронке рекрутинга наполняет штат более качественными сотрудниками, готовыми работать в компании долгие годы.
Перед тем как набирать и обучать людей, вы сами должны:
1. Уметь продавать, разбираться в продажах и иметь реальные результаты.
2. Иметь четкую структуру своего бизнеса, понимая, сколько сил, времени и ресурсов вам потребуется на ведение бизнеса и на продажи.
3. Составить для себя четкое распределение дел, выделив в своем расписании время, отведенное продажам.
Без этих трех пунктов вы не сможете дальше ничего сделать быстро и правильно. В противном случае дальнейшее ваше масштабирование продаж и создание отдела продаж будет хаотичным.
4. Составить служебные инструкции, нормативы, шаблоны, скрипты, которые будут необходимы для набора и обучения продавцов.
Только после создания служебных инструкций и нормативов вы можете начать набор сотрудников. Если же таких инструкций и нормативов у вас не будет, то вы станете набирать людей затем, не знаю, зачем. В итоге вы будете говорить одно, люди будут понимать другое, а делать будут третье.
Должностные инструкции подписываются совместно с договором, заключенным с вашим сотрудником.
Если сотрудник не выполняет свои обязанности, то сошлитесь на этот пункт и назначьте штрафные санкции. Вместе со штрафами продумайте систему поощрений или бонусов, которые будете назначать по результатам эффективной работы сотрудника.
5. Подготовить объявления о наборе продавцов и разместить их на разных ресурсах.
Работа – это вид продукта, который тоже нужно продавать. Для того чтобы работу продать правильно, необходимо понимать, на какую целевую аудиторию вы рассчитываете как работодатель. Добавьте в объявление боли ЦА и усильте их.
6. Прописать все правила и условия работы: время прихода и ухода, внеурочное время, конкретные служебные обязанности, время перерыва, количество обслуживающих клиентов, действия при отсутствии заказов, из чего складывается зарплата, система штрафов и поощрений и т. д.
7. Прописать все технические требования: внешний вид, что необходимо иметь при себе, что можно делать в рабочее время, что нельзя делать в рабочее время, какие программы должны быть установлены на личном компьютере, как часто нужно отчитываться за проделанную работу.
8. Прописать выгоды от сотрудничества именно с вами, которые будут закрывать боли ваших наемных сотрудников: удобный график работы, медицинское обслуживание, комплексные обеды, подарочные сертификаты, бесплатные занятия в спортзале и т. д.
9. Составить короткую выдержку из служебных обязанностей для размещения ее на сайте о работе.
10. Составить короткую выдержку из дополнительных условий: полный соцпакет, оплата бензина, предоставление путевок в детские оздоровительные лагеря и т. д.
11. Изучить рыночную оплату труда того региона, где вы собираетесь набирать сотрудников, и обозначить ее в своем объявлении от 100 до 150 %.
12. Разместить свое объявление на сайтах о работе.
13. Сделать большую красивую Landing Page и разместить ее в соцсетях и на личном сайте.
Финалом размещенного объявления или Landing Page должен стать входящий звонок от соискателя. На сегодняшний день система резюме практически дискредитировала себя. Поэтому нанимайте сотрудников по следующей схеме: реклама – входящий звонок на телефон или Skype – собеседование – тест (обзорный день) – договор – испытательный срок.
Существует множество способов поиска кандидатов. Это могут быть и объявления в средствах массовой информации, и ярмарки вакансий, и сетевые ресурсы, и кадровые агентства, и многое другое. Выбор того или иного способа поиска и привлечения персонала зависит от нескольких факторов.
Прежде всего такой выбор зависит от наличия времени и средств, а также от количества кандидатов и их профессиональных качеств.
Например, в случае отсутствия времени и необходимости быстрого принятия решения вы можете проштудировать местные газеты или сайты с объявлениями. Таким образом вы сэкономите время.
Однако не забывайте, что когда вы самостоятельно будете находить кандидата на свободную вакансию и самостоятельно обращаться к нему, то фактически покажете свою заинтересованность уже на первичном этапе отбора, при этом не представляя даже квалификации данного специалиста.
Весь процесс набора новых кадров делится на два этапа:
• Работа
Здесь вы даете соискателям:
• обучение,
• деньги,
• карьеру (о карьере вы говорите только теоретически).
Первая и самая главная ошибка большинства менеджеров или директоров заключается в том, что как только перед ними появляется новый соискатель, то они сразу же начинают «грузить» его различными перспективами.
• Развитие
Что в данном случае вы даете?
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.
Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний. Просьба отказаться от нецензурной лексики. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.
Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор сайта
Оставить комментарий
Mkot1312 июль 21:17
