Риторика. Искусство публичного выступления - Ирина Лешутина

→ Более удачный вариант!

– Виктор Павлович, я сегодня пришла на работу на час раньше и работала без обеда, так что всю сегодняшнюю работу я практически закончила.

– Похвально. Но чем это вызвано?

– Дело в том, что приезжает моя родная сестра с детьми, мне нужно обязательно ее встретить. Поэтому прошу Вашего разрешения уйти на 2 часа раньше.

– Так, говорите, работа уже сделана?

– Да. А если у Вас появится что-то срочное, наши сотрудницы обещают сделать, но если им не удастся, я завтра приду пораньше и к Вашему приходу все сделаю.

– Ну что же, конечно, конечно, езжайте, встречайте. А сколько детей у сестры?

– Двое.

– Наверное, и вещей полно…

– Да уж, наверное, наберется…

– Вот что, попробую-ка вам помочь. (Звонит по телефону). Алло, диспетчер? Вы нам не выделите на полтора часа «Газель»? Даете? Вот спасибо… Будет машина у главного входа.

– Ой, большое Вам спасибо!

– Все бы так отпрашивались…

Если проанализировать разговор последовательно, то можно обнаружить грамотное использование правила № 1 (правило Гомера). Сначала несколько сильных аргументов: и работа выполнена, и необходимое время отработано. Затем аргумент средней (с точки зрения руководителя) силы – необходимо встретить сестру. И в конце – самый сильный аргумент: договоренность на случай внезапного срочного задания.

→ Ситуация 2. В приемной

Посетитель настаивает, секретарь упорствует. Возникает конфликт. Такая принципиальность секретаря объясняется нарушением посетителем правила № 6: проигнорировав секретаря, он принизил ее статус хозяйки приемной, в чьи обязанности входит также регулирование потока посетителей.

Избежать обиды и конфликта было очень просто, объяснив секретарю ситуацию и попросив ее внести изменения в список записавшихся, то есть достаточно было проявить уважение к ее статусу.

→ Ситуация 3. Проблемы автомобилистов

В ситуации применено правило № 2 (правило Сократа). Положительный ответ был дан на оба заданных опоздавшим вопроса. А правило № 9 помогло выйти из затруднительного положения. Подчиненный начал с того, что их объединяет, – с трудностей парковки.

Упражнение. Использование цифр (вариант)

1. В прошлом году производство электроэнергии в нашей области сократилось на 50 % (в два раза).

2. Правильно.

3. Ученые подсчитали, что человеку умственного труда надо спать в сутки не менее 8 часов (около 9 часов).

4. Вы знаете, мы платим за квартиру больше 500 рублей в месяц! А раньше платили в два раза меньше.

Глава 6

Тест 4. Речевые барьеры при общении

Если Вы сразу ответили ДА на все вопросы (кроме 5, 9 и 13), значит Вы способны ясно и кратко излагать свои мысли.

Упражнение

Упражнение

Правильные ответы: 1 – высокие, 2 – высшее, 3 – благородный, 4 – легкий, 5 – частное, 6 – индивидуальная, 7 – личное, 8 – местный, 9 – конкретное, 10 – кривая, ломаная, 11 – косвенный, 12 – скрытый, завуалированный, 13 – скрытный, 14 – косвенная, 15 – острый, тупой.

Упражнение (вариант)

1. Если давать всем сестрам по серьгам, то распределение электроэнергии будет несправедливым.

2. Получив от ворот поворот, фирмач обратился к другим поставщикам.

3. Коммерческих магазинов сейчас пруд пруди.

4. Что тут греха таить, деньги, посланные по почте, идут долго.

5. Скрепя сердце (скрипя душой), мы собрали вещи и тронулись в дорогу.

6. Думаю, что к этому документу приложил руку не один бюрократ.

7. Мы за нашим директором как за каменной стеной.

Упражнение (вариант)

1. К тому же право подписи под данным документом – прерогатива префекта, что исключает возможность сделки.

2. Территориальные образования в недавнем прошлом вообще не принимались во внимание.

3. Реформа проводится при одновременном существовании старых и новых структур. (Реформа проводится при сосуществовании старых и новых структур).

4. Пресса позитивно оценивает результаты выборов.

5. По данным осведомленных источников, намечено подписание Соглашения о национальном единстве.

6. Товарные биржи были сформированы как акционерные общества.

7. На предприятии не существует специального отдела маркетинга, а все функции пока выполняет инженер. (На предприятии не существует специального отдела по исследованию рынка, а все функции пока выполняет инженер-маркетолог).

Упражнение (вариант)

1. Экономическая политика в настоящее время все больше должна ориентироваться на такие цели.

2. Решения этих задач не осуществить ничем иным, как созданием новых систем хозяйствования. (Эти задачи не решить без создания новых систем хозяйствования).

3. Банковские платежи стали задерживаться до трех месяцев.

4. По наблюдению автора настоящей работы, необходимость такого анализа и сейчас актуальна.

5. Сейчас важно использовать в качестве основного человеческий фактор.

6. Изменения могут произойти уже к следующему году.

7. Не испугавшись прессинговой политики, депутаты не согласились с центром и приняли специальное постановление, подтверждающее суверенитет субъекта Федерации.

Упражнение

Обратили вы внимание, как составляются новые рекламы? (Риторический вопрос).

С каждым днем их тон становится серьезнее и внушительнее. (Градация).

Где прежде предлагалось, там теперь требуется. Где прежде советовалось, там теперь внушается. (Антитеза. Анафора).

Писали так:

«Обращаем внимание почтеннейших покупателей на нашу сельдь нежного засола».

Теперь:

«Всегда и всюду требуйте нашу нежную селедку!»

И чувствуется, что завтра будет:

«Эй ты! Каждое утро, как глаза продрал, беги за нашей селедкой!» (Гипербола).