Человек цифровой. Четвертая революция в истории человечества, которая затронет каждого - Крис Скиннер

– Мы следуем выбранному курсу, нам известны наши цели и ключевые отсечки на пути. Мы технологическая компания, оперирующая собственной платформой и привлекающая партнеров ради создания ценности для наших потребителей – инклюзивных и стабильных финансовых услуг, доступных каждому. Понимая, что будущее финансовых услуг во множестве регионов весьма неопределенно, мы вместе с партнерами хотим создать мир, где финансовые услуги будут доступны повсюду, как вода, для любых потребительских нужд. Речь идет не только о взаимодействии бизнеса с потребителями (B2C), но и обо всех видах деятельности, в которых нуждаются люди. Технологии должны быть ориентированы на клиента, а финансовые учреждения и финтех-компании – работать вместе и поддерживать экосистему, служащую таким целям.

Надеемся, мир сможет оценить потенциальную пользу таких цифровых технологий не только в области финансов, но и во всех остальных областях. Страх перед технологиями просто гипотеза, не подкрепленная фактами. С чего бы их бояться? Напротив, мы должны приветствовать современные технологии, и такое убеждение должно стать всеобщим.

Существует еще одна проблема: не все понимают суть финтеха, не знают, что в нем хорошо и что плохо. Придется научиться различать это. Чем больше в финансовой сфере стандартизированных процессов и простых технологий, тем лучше: это способствует уменьшению неопределенности. Напротив, чем меньше внимания уделяется стандартизации и чем сложнее финансовые технологии, тем они рискованнее… В развитии финансовых технологий все начинается с платежей, поскольку платеж – наименее «финансовый» аспект экономики. Платеж – это пересылка денег из пункта A в пункт B. Он не связан ни с хранением денежных средств, ни с инвестированием – просто перемещение. С нашим фондом денежного рынка Yu’E Bao не возникает почти никаких неопределенностей, поскольку в принципах его деятельности очень легко разобраться. Однако при переходе к равноправному кредитованию, краудфандингу и управлению частным капиталом неопределенность сильно возрастает. Эти сферы будут развиваться медленнее, поскольку они более сложные. Таковы принципы нашего бизнеса и представления о границе между «хорошим» и «плохим» финтехом, позволяющие избежать путаницы. Наконец, необходимо совершенствовать область регтех, поскольку регуляторы не пользуются высокими технологиями, зато очень хорошо разбираются в банковской деятельности. Я беседовал со многими из них – они действительно не имеют представления, чего можно достичь при помощи технологий и регтеха. То же касается многих финансистов: они не знают, что такое финтех, считают его обычным приложением, хотя на практике все обстоит иначе. Важно понять, что в действительности нужно людям, и сделать финтех понятным и привлекательным для пользователя.