Нейрокопирайтинг. 100+ приёмов влияния с помощью текста - Денис Каплунов

Не ругайте в текстах своих конкурентов!

Это реально низший уровень конкурентной борьбы, который используют не уверенные в себе предприниматели. Ничего, кроме отторжения, не вызывают у читателя дешёвые попытки компании выставить свои достоинства, прямо ткнув в недостатки конкурентов. Включите логику: ругая конкурентов, вы одновременно бесплатно их рекламируете и помогаете им увеличивать продажи.

Оскар Уайльд подарил нам великую фразу, о которой нужно всегда помнить, если вы собираетесь кого-то поругать: «Я слышал столько клеветы в ваш адрес, что у меня нет сомнений – вы прекрасный человек».

В результате критикующий рассчитывает на один эффект, а получает совсем противоположный.

Но… Как же всё-таки использовать слабость конкурентов?.. Особенно когда она видна невооружённым глазом. Запомните: никто не запрещает ругать конкурентов с помощью скрытых посланий. Вы просто не называете конкретного конкурента, а пишете так, что читатель сам понимает, о ком идёт речь (для этого опытный автор подключает разные вторичные и даже третичные признаки).

Есть и другая правда:

В бизнесе и конкурентных битвах за умы читателей и кошельки клиентов вам нужно быть хитрым, или готовьтесь к тому, что перехитрят вас.

Давайте спроецируем простую и понятную ситуацию: наша условная компания выходит на рынок, предлагая усовершенствованный вариант знакомой всем услуги. То есть сама услуга уже предоставляется конкурентами.

На первый взгляд зачем нам это нужно? А здесь срабатывает простое правило, которое сопровождало коммерцию на протяжении всей истории её развития: зачем придумывать что-то реально новое и рисковать, если можно эффектно усовершенствовать что-то уже популярное?

В таком случае первое, что можно сделать, – сопроводить старую услугу новыми дополнительными опциями и основательно прокачать существующие характеристики. И самое главное – сориентировать нововведения на непосредственного пользователя.

Да, мы не становимся новаторами. Но, поверьте, модернизаторов тоже любят. Особенно когда их идеи реально помогают людям. И любое усовершенствование во благо клиента или рынка (а не только самой компании и её владельцев) получит положительный отклик. А при удачной реализации ещё и громкие аплодисменты.

Как же это всё представить в тексте? С моей стороны достаточно будет вручить вам готовую модель убеждения, неоднократно нами проверенную:

1. Представляем услугу и придумываем для неё звонкое название.

2. Соглашаемся, что это не новинка на рынке.

3. Показываем любимые характеристики клиентов.

4. Рассказываем, как мы прокачали эти характеристики (и почему решили это сделать).

5. Срываем джекпот, сообщая о дополнительных характеристиках.

Часто про нехватку дополнительных опций можно узнать от самих клиентов, если внимательно читать их обратную связь. Эти подсказки находятся прямо перед глазами. Нужно их просто заметить, пропустить через себя и придумать способ реализации.

Главная цель репозиционирования между строк – отправить конкурентов в нокдаун, предложив рынку более крутую версию их же услуги.

Да кстати, и вы не расслабляйтесь. Будьте готовы к тому, что однажды на рынке может появиться усовершенствованный вариант вашей услуги.

Если вы сами не занимаетесь прокачкой своих услуг – это с удовольствием сделают ваши конкуренты.