Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества - Масааки Имаи

б) выполнять задачу в соответствии с инструкциями бригадира;

в) включать оборудование и проверять, исправно ли оно.

3. Последующие действия:

а) исследовать причины ненормальностей;

б) представлять отчеты бригадиру;

в) предпринимать временные корректирующие действия;

г) разрабатывать постоянные контрмеры;

д) сообщать бригадиру о любых предпринятых действиях;

е) в соответствии с инструкцией помогать бригадиру.

4. По окончании работ:

а) готовиться к следующей смене; сообщать ее персоналу о любых обнаруженных ненормальностях;

б) подтверждать, что все тумблеры стоят в положении «выключено»;

в) помогать вышестоящему руководителю в подготовке ежедневных отчетов.

5. Действия при остановках линии:

а) исследовать внешние причины остановки линии;

б) исследовать внутренние причины остановки линии;

в) определять коренные причины и принимать контрмеры.

6. Подготовка к внедрению новых моделей на линии:

а) оказывать помощь бригадиру;

б) осваивать новую модель и руководить операторами.

Б. Затраты

1. Совершенствование планирования затрат: высказывать свое мнение и предлагать бригадиру план совершенствования.

2. Снижение трудозатрат: предлагать идеи и оказывать помощь вышестоящему руководителю в реализации плана снижения трудозатрат.

3. Снижение прямых затрат:

а) регистрировать данные об использовании материалов;

б) изучать причину роста расхода материалов и предлагать контрмеры.

4. Энергосбережение:

а) выявлять любые утечки (например воздуха и/или воды);

б) после их выявления решать, действовать ли самим или просить помощи.

5. Ежедневные улучшения:

а) быть готовым к улучшениям;

б) помогать бригадиру в руководстве подчиненными.

6. Иные мероприятия:

а) встречаться с подчиненными и разъяснять результаты снижения затрат;

б) использовать любую возможность, чтобы повышать степень осознания операторами проблем, связанных с затратами.

В. Качество

1. Поддержание и повышение уровня качества:

а) разъяснять всем членам команды различие между текущим уровнем качества и целевыми показателями;

б) следить за процессом ввода данных о качестве и управлять им;

в) анализировать причины и принимать контрмеры.

2. Ежедневно «встраивать качество» («Built-in Quality»).

а) ежедневно проверять первую и последнюю единицу продукции;

б) вести плановые проверки, чтобы предотвратить появление брака;

в) следить за тем, чтобы рабочие действовали в соответствии с рабочими стандартами.

3. Принятие контрмер при обнаружении дефектов:

а) для внутренних дефектов: исправлять их и сообщать об этом бригадиру, одновременно принимая контрмеры;

б) для внешнего брака: информировать бригадира и просить инструкций по исправлению.

4. Иные мероприятия: проводить ежедневные совещания с командой, сообщать о проблемах качества, обсуждать их, повышать понимание всеми членами коллектива затронутых проблем.