Великолепный маркетинг. Что знают, делают и говорят лучшие маркетологи - Ричард Холл

Дизайн имеет значение

Это было подмечено Джоном Диром. «John Deere»^[105] – наиболее часто угоняемый трактор в Великобритании. Поселяне выстраиваются в очереди, чтобы стырить милый сердцу желто-зеленый агрегат. Спросите их, и они ответят: «Чертовски классный дизайн, сынок, правда?» «John Deere» наделен той же харизмой, что и «Porsche» или «Bose». Исключительной, но не исключающей. В рекламе трактора принял участие Генри Дрейфус, великий американский дизайнер – он делает обыденные вещи привлекательными, легкими в использовании и ненавязчивыми. Вот какие замечательные слова сказаны о нем: «Произнеси это имя, и все промышленные дизайнеры мира преклонят колени».

Дизайн – это изумительная составляющая маркетинга.

Спросите людей, почему они покупают «Nike»… или «Apple»… или «Sony»… или «Prada»? Почему так привлекательна упаковка «Ben & Jerry’s»? Сядьте и посмотрите на нее. Вглядитесь как следует. Я дам вам несколько советов.

■ Шрифт.

■ Цвета.

■ Стиль.

■ Описания продукта.

■ Простота.

Дизайн способен влюбить в себя

Том Питерс, считающий дизайн столь важным, объясняет, почему «Stanley» вызывает у него такое волнение.

«Я люблю… Л-Ю-Б-Л-Ю… свои молотки „Stanley“». И 2,6-миллиардные продажи свидетельствуют о том, что в этой любви я не одинок. Подобно продукции „Nike“, их функциональность… несравненна. Как и красота… их дизайна».

Определение и понимание отличного дизайна

Одни люди разбираются в дизайне, другие нет, но давайте всего на мгновение задумаемся над тем, какую неописуемую радость дарит нам «правильный» дизайн.

■ Взгляните на новый «Boeing 787 Dreamliner», и вы увидите, каким великолепным может быть самолет.

■ «Mazda MX-5» позаимствовала у спортивных автомобилей прошлого характер MG^[106] и перенесла его в конец XX века, не утратив прежнего воздействия на публику.

■ Огромное воздействие оказывают практически все произведения «Dyson», но в особенности сушилка для рук «Airblade». Как может посещение общественного туалета приносить столько удовольствия? Эти вещи выглядят замечательно, действуют быстро, очень гигиеничны, экономически эффективны (согласно полученным сведениям) и потребляют мало энергии.

■ Потрясающий логотип «DreamWorks».

■ «Montblanc». Предел совершенства ручки. Иссиня-черная, соблазнительно сверкающая. Она чудесна. Просто великолепна

Отличный дизайн вызывает восхищение. Он выделяет вас из толпы. Это половина успешного маркетинга. В своей превосходной книге о дизайне «Улыбка разума» Берил МакАлхон и Дэвид Стюарт доказывают, что запоминающейся графику делает остроумие. Более того, идеи, рождающиеся в вашем уме, остаются в нем. И мне нравится эта мысль.