Сила влияния. Воздействия явные и скрытые - Виктор Шейнов

• когда вы не знаете, как поступить;

• когда не хотите портить отношения с манипулятором.

Единственное, что нужно для применения пассивной защиты, – проявить выдержку. Пассивная защита может осуществляться следующим образом:

1. Никак не реагируйте на слова манипулятора, молчите, делая вид, что не расслышали, не обратили внимания.

2. Заговорите совсем о другом, переведите общение в другую плоскость.

3. Делайте вид, что тугодум, не поняли, о чем речь.

4. Соглашайтесь с предложением манипулятора, но уточняйте, что не зависит от вас (это позволит в дальнейшем «отыграть назад»).

5. Уступите в малом, сохранив главное.

6. Переспросите, повторив просьбу манипулятора, но с вопросительной интонацией (побуждая его тем самым продолжить речь). Это заставит манипулятора разъяснить свою просьбу, что дает вам время на обдумывание, как с минимальными потерями выйти из ситуации. Кроме того, такая тактика раскрывает истинную цель манипулятора и изменяет заготовленное им распределение ролей.

Активная защита

Опыт показывает, что в большинстве случаев манипулятор, натолкнувшись на пассивную защиту, прекращает свои попытки. Ведь его главное преимущество – в стремительности натиска, неожиданности, когда у адресата нет времени сообразить, как лучше поступить. Но для более агрессивных манипуляторов у нас припасены активные методы защиты, к изучению которых мы и переходим.

Главное – психологический настрой: не следует стесняться сказать (или дать понять) то, что думаете, озвучить то, чего опасаетесь.

Манипулятор обычно эксплуатирует наше желание выглядеть достойно. Поэтому не бойтесь показаться плохим, сказав, например: «Увы, ты сильно преувеличиваешь мои достоинства (щедрость, возможности, способности)». Эти слова освобождают вас от оков и открывают широкие возможности для защиты.

Когда применять активную защиту? Конечно, не тогда, когда адресат находится в зависимости (служебной, материальной, родственной и т. д.) от манипулятора.

Если цель пассивной защиты – остановить агрессора, то активной – разоблачить его.

Защита «Расставить точки над i». Суть этого метода состоит в том, чтобы прямо высказать свои опасения или попросить разъяснения: «К чему вы клоните?», «Скажите прямо, чего вы хотите?» Одна из главных ваших задач – сделать тайное (намерения манипулятора) явным.

Контрманипуляция

Контрманипуляция – наиболее сильная из защит – представляет собой ответную манипуляцию со стороны адресата, в которой используются обстоятельства, созданные первоначальным манипулятивным воздействием инициатора.

Исполнение контрманипуляции: сделать вид, будто не понимаешь, что тобой пытаются манипулировать, начать встречную игру и завершить ее внезапным поворотом ситуации, показывающим манипулятору ваше психологическое преимущество.

Более обстоятельному изложению темы данной главы посвящена моя книга «Манипулирование и защита от манипуляций», к которой я рекомендую обратиться заинтересованному читателю.