Ваш персональный психолог. 44 практических совета на все случаи жизни - Илья Шабшин

Иногда мы сами себя не понимаем и сами себе удивляемся. «Почему так происходит, что с коллегами по работе и с малознакомыми людьми я общаюсь без проблем, уверенно, а с близким человеком иду на бесконечные уступки, не могу отстаивать свое мнение, молчу и терплю, когда меня что-то не устраивает? – спрашивает клиентка. – На рациональном уровне понимаю, что действую неправильно, но по-другому не получается. Как такое может быть?» (А также: «кто виноват?» и «что делать?».)

Понять эту загадку нам поможет модель Эрика Берна, согласно которой в каждом человеке есть Внутренний Родитель, Внутренний Взрослый и Внутренний Ребенок.

Внутренний Родитель следит за соблюдением норм и правил, он – хранитель и ревнитель традиций и ритуалов. Он может быть строгим, критикующим, наказывающим, а может быть заботливым, поддерживающим, внимательным.

Внутренний Взрослый собирает информацию, анализирует ее, делает выводы и принимает решения. Он объективен и ориентируется на такие ценности, как конструктивность, эффективность и т. д.

Внутренний Ребенок «отвечает» за эмоции: он радуется и пугается, удивляется и злится. Он видит мир, других людей, происходящие события по-детски, на уровне мальчика или девочки 3–5 лет.

Каким же образом наше знание об этой троице помогает разгадать таинственный парадокс общения?

Когда мы общаемся с людьми в деловом контексте, по работе, то ведущая роль принадлежит Внутреннему Взрослому, другие части, как правило, спят спокойно.

А вот когда мы общаемся с близким человеком, то в коммуникации участвует вся наша замечательная компания (команда). Хотя нам может показаться, что позиция и голос Внутреннего Взрослого – заметнее, весомее, значимее, очевиднее, но порой на самом деле в межличностном общении «рулит» Внутренний Ребенок. А он может быть напуган, расстроен, обижен, разозлен. Более того, он усвоил, что можно делать, а что нельзя; что приносит результат, а за что накажут. Наконец, он у нас может быть травмированный, и потому он воспринимает и реагирует на происходящее не точным и не лучшим образом.

Общение с близким человеком затрагивает нашу детскую часть, «включает» ее – поэтому мы и ведем себя «странно», в ущерб себе, конфликтно или, наоборот, пассивно – это все поведенческие модели, связанные с нашим детским состоянием.

Вот и получается нестыковка: логика и здравый смысл (позиция Взрослого) говорит одно, но поступки мы совершаем из состояния Внутреннего Ребенка.

Что делать?

Вспомним Ф. Бэкона: «Знание – сила»: тот, кто сам себя не понимает, со своим внутренним миром не знаком, тот и разрешать сложные жизненные ситуации по-умному не сможет. Так что самопознание, особенно с помощью специалиста, дело очень благодарное.

Так уж получается, что у большинства из нас Внутренний Родитель – довольно суровый персонаж, склонный нас критиковать и теми или иными способами наказывать за ошибки, неудачи, несовершенства. Путем внутренней работы нужно этого товарища «уволить», а на его место принять на работу Внутреннего Родителя любящего, не карающего, а поддерживающего, умеющего похвалить и утешить, когда надо.

Особого внимания требует наш Внутренний Ребенок. Все детские травмы необходимо залечить, все ненужные запреты – отменить, все жизненно важные разрешения – дать. Конечно, качественнее всего сделать это с помощью психолога.

И наконец, нужно передать бразды правления Внутреннему Взрослому. Именно он должен быть капитаном корабля имени вас. Слыша мнения двух других субличностей, видя и здраво оценивая реальное положение дел, он выбирает курс, куда плыть, ставит цели, мобилизует необходимые ресурсы. «…И корабль плывет…»