Банковская тайна - Шен Бекасов

Слабоваты вы оказались, Андрей Викторович, для образа идеальной бизнес-единицы. Может быть, хреновый из вас банкир, да и вообще менеджер? Как там сказал господин президент? «Убийственное сочетание интеллекта, удачливости и остроумия». Вот и весь секрет. Никаких тебе «организаторских способностей», «менеджерского гения», «предпринимательского чутья», «таланта переговорщика» и прочего арсенала успешного бизнесмена. Просто сочетание некоторых личных качеств и удачи.

Уж не по ошибке ли собственного выбора и не по прихоти ли судьбы вы построили карьеру в банке, господин Гардези?

Что такое мой банк для меня? Бизнес? Офис? Деньги? Имидж?

Нет. Первое, о чём я думаю, говоря о банке, – это люди. Те, кто тащит на себе этот бизнес, наполняет рабочей суетой этот офис, имеет дело с этими деньгами (зарабатывая себе лишь их малую часть), формирует этот банковский имидж.

Что делает наши банки «нашими» – это особые взаимоотношения работающих в них людей. Немногие из них действительно обучались банковскому делу и менеджменту. Немногие из них умеют отстаивать свои права и требовать компенсации за внеурочную работу. Немногие из них представляют себе, что такое «миссия банка» и «корпоративная культура». Немногие из них верят в букву регламента.

Жизнь заставит всему этому научиться. Тогда наши банки перестанут быть «нашими», потому что там будут работать другие люди. Немногие из них выйдут за рамки знаний, данных вместе с дипломом. Немногие из них выполнят сверхсрочную задачу в фантастические сроки. Немногие из них сумеют относиться к себе, к коллегам и к корпорации с должной иронией. Немногие из них осмелятся применить свою сообразительность и смекалку там, где регламенты будут бессильны.

Банки станут правильными и скучными. И это хорошо – разве не этого ждут их клиенты, в конце концов?

Первое поколение самоучек уходит из банковского бизнеса. И я, наверное, уйду, как и президент нашего выставляемого на продажу банка. И многие мои коллеги уйдут вслед за теми, кто ушёл ещё раньше.

А вместе с нами уйдёт тайна о том, как те, кто не учился банковскому делу или учился ему неправильно, сумели всё-таки делать бизнес без опыта, знаний, регламентов и корпоративной культуры. Настоящая банковская тайна, ключ к которой – в людях.

Например, в тех, из которых мне сейчас предстоит выбирать.

Я допил коньяк. Как было сказано? «Десять человек… А там посмотрим». Что ж, десять человек для начала. Спустя некоторое время моему новому работодателю станет понятно, что их недостаточно. Я позабочусь о том, чтобы в этом у него не было никаких сомнений. И мы заключим новое джентльменское соглашение.

Может быть, в итоге не все мои бывшие подчинённые согласятся уйти ко мне. Но я постараюсь предложить каждому. Это моё обязательство по джентльменскому соглашению, которое я заключил со всеми, кого брал на работу под своё начало, хотя они об этом тайном одностороннем соглашении даже не догадывались.

Глупая сентиментальность? Что ж, таков ещё один изъян в деловом портрете Андрея Гардези.