Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цепи - Лоуренс Лич

2. Мы и так уже используем слишком оптимистичные оценки и постоянно стремимся соблюдать сроки.

3. Нам это не подходит. Наши процессы чрезвычайно сложны, ССРМ тут не сработает.

4. Нам это не подходит. Неопределенность в наших проектах слишком высока.

5. Руководство не станет назначать приоритеты и затем придерживаться их.

6. Буфер потратится уже на самые первые операции проекта.

7. Когда буфер окажется в «красной» зоне, руководство начнет критиковать нас.

8. ССРМ не будет действовать, потому что нам нужно выполнять еще массу работы не по проектам.

9. Если руководство не меняет своих позиций, почему я должен? Думаете, я поверю, что по всем нашим проектам будут показаны четкие и однозначные приоритеты?

10. Традиционно мы ориентируемся на управление по ключевым событиям. Так что ССРМ не для нас.

11. Я очень сомневаюсь, что мы сможем правильно выстроить последовательность работ в системе на основе оценки имеющихся ресурсов.

12. У сотрудников моего отдела разный уровень подготовки. Нельзя будет автоматически заменить одного другим, как нужно по ССРМ.

13. Сомневаюсь, что с меня не будут требовать соблюдения конкретных дат. Как же иначе контролировать?

14. Меня поощряют за многозадачность.

15. У нас это работать не будет. Слишком много препятствий как в операционных процессах, так и в организационной культуре. Мы зря время теряем. Давайте вернемся к настоящей работе.

16. А что не так в нашем управлении проектами? Зачем переделывать то, что работает?

И, наконец, жемчужина моей коллекции:

17. Мы не будем внедрять методики, которые улучшат наши показатели на 50-100%. Иначе получится, что все это время я руководил неправильно!

9.6. Итоги

В данной главе мы рассмотрели в общем виде план внедрения управления проектами по методу критической цепи в организации, ведущей множество одновременных проектов. Поговорили о теоретических основах этого плана. Аналогично можно ввести метод ССРМ и для управления отдельными проектами. План соответствующих преобразований будет более простым. В этой главе обсуждались следующие основные положения:

• Эффективный план преобразований должен учитывать особенности организационной динамики, чтобы изменения произошли быстрее и качественнее.

• Активная поддержка со стороны высшего руководства является решающим фактором для успешного внедрения ССРМ в системное управление одновременными проектами.

• Для внедрения ССРМ используйте проектный подход и соответствующие процессы: создайте устав, заручитесь поддержкой, разработайте и выполните план, закройте проект по правилам управления проектами.

• Тщательно отбирайте пилотные проекты и координируйте их реализацию.

• И людям, и организациям свойственно стремиться к сохранению существующего положения (то есть противиться переменам). План внедрения должен это учитывать и предусматривать соответствующие меры.

• Действуйте!

Понимание теории ограничений — большое подспорье для организации, внедряющей у себя ССРМ. Однако, полагаю, знание ТОС все же не является необходимым условием для соответствующих преобразований. Изучив историю предыдущих перестроек внутри компании, вы получите представление о том, насколько сложным может оказаться процесс трансформации, и учтете это при составлении плана. Даже если руководство и не решится сразу на внедрение ССРМ для системного управления одновременными проектами, можно добиться больших успехов, используя метод критической цепи и для управления вашими отдельными проектами.

ЛИТЕРАТУРА

1. Kotter, J. “Leading Change: Why Transformation Efforts Fail.” В издании Harvard Business Review on Change, рр. 1-20, Boston, MA: Harvard Business Review Publishing, 1998.

2. Dalziel, Murray M., and Stephen C. Schoonover, Changing Ways, A Practical Tool for Implementing Change within Organizations, New York: Amacom, 1988.

3. Covey, Stephen R., Principle Centered Leadership. Teaching People How to Fish, Provo, UT: The Institute for Principle Centered Leadership, 1990.

4. Bennis, Warren G., Kenneth D. Benne, and Robet Chin, the Planning of Change, New York: Holt, Rinehart and Winston, Ind., 1969.

5. Skinner, B.F., Science and Human Behavior, London: The Free Press, Collier Macmillan, 1953.

6. Culbert, Samuel A., Mind-Set Management, The Heart of Leadership, New York: Oxford University Press, 1996.