Настольная книга менеджера по рекламе - Ярослав Яненко

В любом случае придется общаться с партнерами (они же противники) разных мастей – и предприятиями, производящими ту или иную рекламную продукцию, и агентствами, и редакциями, и студиями… Как не заплутать во всем этом многообразии, как выбрать подрядчика на тот или иной заказ, как не переплатить лишнего?

Терпение, друзья мои, терпение. Во данной главе речь пойдет как раз об этом.

Не секрет, что первый опыт общения с партнерами (будь то подрядчики или заказчики) накладывает отпечаток на дальнейшую деятельность. Нарветесь вы, скажем, на дилетантов – не исключено, что будете потом предвзято относиться и к вполне профессиональным рекламистам. Попадете к хапугам (война, не забыли?) – станете объявлять тендер даже на изготовление сотни визиток. Удачно выберете партнеров – обретете уверенность в том, что вас не подведут и в дальнейшем.

Первый раз – штука символичная. Писал эти строки, и вспомнил своего первого заказчика из страшно далекого, по меркам отечественной рекламы, 1994 года. Тогда одна новообразованная компьютерная фирма отдала заказ нашему агентству аж на три рекламных щита.

Исполнялись те шедевры красками и кистью, на холсте, туго натянутом на деревянном подрамнике. Сейчас, в эпоху пластиков, виниловых самоклеющихся пленок и полноцветной широкоформатной печати, такое даже трудно себе представить – но ведь было, было! Изготовленные щиты благополучно простояли оговоренный срок, я получил первый одобрительный хлопок по плечу от шефа, а компьютерная фирма здравствует до сих пор. Может, именно стабильности своего первого заказчика я обязан тем, что так долго проработал в рекламе?

Но довольно лирики. У вас есть четкое (или не очень четкое) задание шефа Ивана Иваныча «насчет рекламы», а у меня – практические рекомендации: как сделать ваши контакты с представителями армии рекламистов выгодными и эффективными. Для начала пройдемся по основным типам заданий, которые мог вам дать ваш любимый шеф.

Вооружитесь телефонным справочником, где приведено максимальное количество телефонов рекламных фирм, которые могут стать вашими потенциальными партнерами, и – вперед!

1. Вам поручили заказать представительскую продукцию (визитки, бланки, фирменные папки, сувениры с логотипом и т. п.)

Обращаться стоит к непосредственным производителям – дешевле обойдется. А вот как определить, звоните ли вы посреднику или производителю – разговор особый. Действительно, как тут выбрать, когда в открытом вами разделе справочника (реклама, полиграфия и т. д.) наличествует десяток-полтора фирм? У кого больше – мои искренние соболезнования: выбирать сложнее. Ситуация непростая и сложно со стопроцентной точностью выбрать оптимального подрядчика. Все же приведу некоторые рекомендации.

Пропускайте в списке «универсальные» предприятия с широким спектром деятельности, занимающиеся всем подряд – слишком высок процент вероятности того, что, взяв у вас заказ, они преспокойненько перебросят его на коллег – не исключено, что из того же списка в справочнике. В итоге вы переплатите некоторое количество денег попросту за посреднические услуги.

Обратите внимание на рекламные блоки, окружающие раздел: некоторые из фирм не поленились выкупить кусочек страницы, дабы показать себя заказчику, то есть вам, в лучшем свете. Оцените этот шаг, хотя не факт, что условия работы с рекламной фирмой, разместившей блок на половину полосы, будут для вас выгоднее, чем с предприятием, скромно ограничившимся минимальной информацией. Равно как и наоборот.

Напрягите память: возможно, кто-то из ваших друзей или знакомых упоминал о рекламном агентстве, работать с которым легко и приятно. Хотя, опять же, раз на раз не приходится.

Конечно, можно все эти фирмы посетить лично, но в итоге вы потратите на дорогу уйму времени, зверски устанете, а в итоге – получите нагоняй от шефа, совершенно справедливый, между прочим.

Поэтому – звоните! Ваша задача – отобрать две, максимум три фирмы для личной встречи и размещения заказа у тех, кто предложит более выгодные условия.

Кстати, не нужно звонить с наивно-дилетантским вопросом:

– А можно ваш прайс получить по факсу (электронной почте)?

Уточняйте конкретные цены по конкретным позициям, причем технология исполнения вашего заказа при всех запросах должна быть одинаковой. Иначе – как сравнивать?

С чем вы можете столкнуться:

– понятие «минимальный тираж»

Стоимость нанесения логотипа на ручки, к примеру, включает в себя не только сам процесс печати, но и изготовление формы, причем цена последней ложится на весь тираж – большой или малый. В итоге нанесение лого на 20 ручек будет стоить почти столько же, сколько на 50 (без учета стоимости самих ручек). И если Иван Иванович поручил вам изготовить заказ тиражом, как выяснилось по ходу переговоров, меньше минимального – не паникуйте, записывайте цены, сравнивайте (расчет нужно делать на одну единицу продукции), а потом языком цифр убеждайте шефа в целесообразности увеличить количество изделий.

– понятие «количество цветов»

Я искренне надеюсь, что у вашего предприятия уже есть собственный фирменный стиль, или хотя бы основные его элементы. Для нас сейчас важно, во сколько цветов можно исполнить ваш логотип – в один, в два, в три…

Нет ни знака, ни логотипа, ни фирменных цветов? Имеется лишь название – аббревиатура из первых букв фамилий отцов-основателей вашего славного предприятия? Не беда, все у вас будет. Если постараетесь, конечно. Нужно попросту ориентироваться на любимые цвета Ивана Ивановича и делать расчет на один-два цвета. Как это – не знаете любимые цвета директора? Ну, так спросите! Красный, синий, зеленый? Золото на черном фоне? Пусть, в конце концов, шеф ткнет пальцем в своей визитнице: вот, это сочетание цветов вроде бы ничего!

Но я все-таки надеюсь, что фирменный стиль определен уже до вас, узнаваем, привычен и любим всем коллективом. Остается определиться, сколько цветов нужно использовать при печати – не надо ли добавлять к цветам лого, скажем, черный или темно-синий – для текста (если в логотипе, к примеру, сочетаются белый и желтый – точно надо). Если же один из фирменных цветов – темный, то им на той же визитке можно без проблем отпечатать текст (т. к. при некоторых видах печати действует принцип: меньше цветов – дешевле стоимость).

– о технологиях

Некоторые термины, которыми с легкостью оперируют ваши телефонные собеседники, могут поставить неискушенного человека в тупик. Шелкотрафарет и офсет, конгрев и тиснение… Не спешите в ужасе бросать трубку, все значительно проще, чем вы думаете!

Для изготовления представительской продукции могут применяться различные виды печати, в том числе и специальные («тампопечать», например, – это когда специальным резиновым тампоном с протравленной формой наносят логотипы на ручки, зажигалки и прочие сувениры). Основных же видов печати – три: офсетная, трафаретная (она же шелкотрафаретная) и цифровая. К последней относится и популярная в последние годы печать на цветных лазерных принтерах, которые незаменимы, если вам нужно заказать 20–30 визиток (например, больше просто не надо, т. к. помощник главного бухгалтера и эти года два раздавать-то будет!).