Чего хочет ваш малыш? - Мелинда Блау

• Она вообще не работала в недавнем прошлом. Возможно, она была больна или нетрудоспособна.

• Она недоброжелательно отзывается о других матерях, на которых работала. Одна няня, которую я интервьюировала, только и делала, что поносила свою предыдущую клиентку: она плохая мать, потому что допоздна задерживается на работе. Одного не понимаю: почему няня не обсудила этот вопрос с той женщиной?

• У нее есть собственные малолетние дети. Она будет приносить инфекцию от своих заболевших детей, а случись что с ее малышами, срываться к ним, бросая вашего.

• Ей нужен вид на жительство. Если вы готовы помочь человеку, это не станет непреодолимой проблемой. Но, оставив эту проблему нерешенной, вы рискуете вдруг остаться без любимой няни, если ее депортируют.

• Она вам просто не понравилась. Доверяйте себе. Не нанимайте человека, который вам несимпатичен.

Во время интервью будьте предельно внимательны. Выясните, чего ждет от работы сама няня. Ее ожидания соответствуют составленной вами должностной инструкции? Обсудите все расхождения. Какая у нее подготовка? Попросите рассказать о предыдущих местах работы и ответить, почему она их покинула (см. «Тревожные звоночки»). Что она думает о привязанности к ребенку, дисциплине, посетителях? Постарайтесь составить впечатление, самостоятельный ли она человек или ведомый? Один тип ничем не лучше другого – важно, какого поведения ждете от няни вы. Вам вряд ли понравится, если вместо помощницы-единомышленницы вы получите диктатора. Обладает ли эта женщина требуемыми навыками, помимо ухода за детьми, – скажем, умением водить машину, – а также личными качествами, необходимыми для конструктивных отношений с вами? Расспросите ее о состоянии здоровья. Например, если у вас есть домашние животные, нужно знать, нет ли у нее аллергии.

Подходит ли она вам? Здесь очень важна симпатия, родство душ. Именно поэтому няня, которую обожала семья вашей подруги, может не понравится вам. Спросите себя: «Я ищу какого-то определенного человека?» Имейте в виду, что совершенство бывает только в сказке про Мэри Поппинс. Имеет смысл обратить внимание на возраст и сноровку кандидатки. Если вы живете в доме с высокими лестницами или в квартире на четвертом этаже, вам определенно нужна довольно молодая и бодрая особа, как, впрочем, и в том случае, если ей предстоит опекать ребенка одного-двух лет. Но по целому ряду других причин вы можете предпочесть женщину более зрелую, опытную, основательную. Вы подыскиваете представительницу определенной этнической группы – вашей или иной? Помните, что няня «приносит» на работу свои культурные традиции – представления о кормлении ребенка, дисциплине, способах проявления любви и т. д., – которые могут идти вразрез с вашими.

Сами проверьте ее анкетные данные. Требуйте у каждой кандидатки как минимум четыре рекомендации от предыдущих работодателей, а также справку Службы регистрации транспортных средств – все это поможет вам составить представление о том, насколько она ответственна. Обзвоните всех, кто дал ей рекомендации, и, кроме того, посетите по крайней мере двоих из них для личной беседы. Если кто-то дал абсолютно восторженный отзыв, непременно повидайтесь и с ним.

Взгляните на нее у нее дома. Когда вы сузите поиск, договоритесь о встрече на ее территории. По возможности повидайтесь с ее детьми. Разумеется, ее отношения с вашим ребенком не обязательно будут такими же, как с собственными детьми, особенно если они старше. Однако вы хотя бы поймете, душевный ли она человек, а также насколько она чистоплотна и заботлива.

Не забывайте о собственных обязательствах. Вы ищете помощника, единомышленника – не рабыню. Соблюдать должностную инструкцию обязаны обе договаривающиеся стороны, так что не требуйте ничего сверх нее. Скажем, если вы изначально не договаривались с няней о работе по дому, то после найма не ждите от нее услуг домработницы. Предоставьте ей все необходимое, чтобы хорошо делать свое дело, – инструкции, деньги на текущие расходы, телефоны для регулярной связи и телефоны для экстренных звонков. Помните, что у нее есть личные потребности – выходные, возможность уделить время семье и друзьям. Если она иногородняя, помогите ей обжиться на новом месте – расскажите о местных церквях, общественных центрах, клубах здоровья и прочем. Не требуйте, чтобы она жила исключительно работой. Если вы сами не готовы посвящать себя ребенку 24 часа в сутки семь дней в неделю, тем более нежелательно, чтобы ваша няня страдала от нехватки общения со взрослыми.

Регулярно оценивайте ее работу и сразу же исправляйте ошибки. Открытое общение – лучший способ сохранить хорошие отношения с любым человеком. А в отношениях с няней это просто-напросто жизненная необходимость! Предложите ей вести ежедневный «журнал няниных дежурств» (см. «Ведение “журнала няниных дежурств”»), и вы всегда будете знать, что произошло в ваше отсутствие. А если ваш ребенок необычно вел себя ночью, выдал аллергическую реакцию и т. д., то записи помогут вам понять, что случилось. Будьте искренни, откровенны всякий раз, как что-то ей советуете или предлагаете сделать иначе. Разговаривайте с глазу на глаз и не забывайте о деликатности. Не говорите: «Я вам совсем не так велела это делать!» Ту же самую информацию можно донести гораздо благожелательней: «Я бы хотела, чтобы вы меняли малышке подгузник вот так».

Обращайте внимание на собственный эмоциональный отклик. Затаенный страх, вызванный тем, что вы доверили свое чадо постороннему человеку, может повлиять на ваше мнение о работе няни. Нормальной и распространенной реакцией является ревность. Даже когда моя собственная мать сидела с Сарой, я чуточку завидовала их близости. Многие работающие мамы признавались: у них просто чудесная няня, это огромная удача и прочее, и прочее, но как же горько сознавать, что первую улыбку твоего малыша, первый его шаг увидит другой человек! Советую вам поделиться этими переживаниями с партнером или близкой подругой. Вы должны знать, что в них нет ничего постыдного – почти все матери испытывают нечто подобное. Просто помните, что вы мама и никто на свете вас не заменит.

Ведение «журнала няниных дежурств»

Предложите вашей няне вести несложные ежедневные записи о том, что случилось в ваше отсутствие. Взгляните на приведенный образец. Скорректируйте его в соответствии с вашими обстоятельствами. Создайте шаблон в компьютере, и сможете изменять его по мере взросления ребенка. Записи должны быть достаточно подробными, но краткими, чтобы няне не приходилось тратить на них много времени.