Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом - Джон Уитмор
Книгу Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом - Джон Уитмор читаем онлайн бесплатно и без регистрации! Читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Наслаждайтесь!
177 0 14:36, 21-05-2019Книга Внутренняя сила лидера. Коучинг как метод управления персоналом - Джон Уитмор читать онлайн бесплатно без регистрации
МАЙК: А если в ту неделю ударит мороз или пойдет снег? Или в какое-то другое время испортится погода?
ДЖО: Заменю пробежку на дополнительную игру в сквош или схожу в бассейн. Знаю, о чем ты хочешь спросить. За каждую пробежку – сорок минут игры в сквош или двадцать раз проплыть весь бассейн.
МАЙК: А что будем делать с ленью? Это бич каждого человека.
ДЖО: Нужно, чтобы меня время от времени кто-то подгонял.
МАЙК: К тому я и клоню. Какая тебе понадобится поддержка и от кого?
ДЖО: С едой мне поможет жена, и я поговорю с ней сегодня, чтобы она и бегать меня заставляла.
МАЙК: Еще какая-нибудь поддержка нужна?
ДЖО: Хорошо бы ты звонил мне раз в две недели. А еще покажи мне упражнения для зарядки, только чтобы не надо было закупаться гантелями и тому подобным.
МАЙК: Да, конечно. Например, подъем из положения лежа – его можно делать без дополнительного оборудования и посторонней помощи, а мускулы отлично накачиваются. Делай по десять раз за подход и постепенно наращивай количество подходов. Приседай вот так и делай отжимания – опять-таки лучше несколько подходов, чем загонять себя до упаду. Десяти минут в день будет достаточно.
ДЖО: Отлично, буду заниматься по утрам, а если утром пропущу, то наверстаю вечером. Если же пропущу целый день, то на следующий позанимаюсь и утром, и вечером.
МАЙК: Когда приступишь?
ДЖО: Можно и завтра с утра.
МАЙК: Ты с удивительной готовностью составил себе довольно жесткую программу – особенно если принять во внимание твою предысторию. Как ты оцениваешь по десятибалльной шкале свои шансы продержаться и не отступить от нее в ближайшие семь месяцев?
ДЖО: Уф, трудный вопрос. Думаю, где-то на уровне семи.
МАЙК: Что можно сократить или вовсе вычеркнуть, чтобы повысить эту оценку?
ДЖО: Мне кажется, всего слишком много, и насчет сквоша я не уверен, потому что я не смогу заниматься им сам и когда мне удобно. Если отказаться от сквоша, то я уверен на целую девятку!
МАЙК: Хорошо. Окончательная сверка: соответствует ли такой режим поставленной цели?
ДЖО: Мы по-другому расставили приоритеты, и мне кажется, так даже лучше, причем я уверен, что все получится.
Занятие коучингом не всегда строится столь прямолинейно, подопечный может сопротивляться и создавать различные осложнения, но в целом этот диалог достаточно типичен и помогает проиллюстрировать многие принципы коучинга.
Как я уже говорил, занятия коучингом по большей части не столь структурированы и формализованы, зачастую они проходят в такой форме, что человек непосвященный даже не заподозрит «умысел» коуча, а попросту решит, что один человек проявил внимание и заботу по отношению к другому и что этот человек по-настоящему умеет слушать. Но независимо от оболочки фундаментальные принципы – пробуждать осознанность и укреплять ответственность – остаются неизменными для успешного коучинга.
Практика коучинга
Для повышения эффективности и обучения на опыте нужен коучинг. Если и на то, и на другое наплевать, тогда командуйте.
«Осуществление надлежащих функций» – так мой словарь определяет «эффективность», но это смахивает на совет исполнять лишь необходимый минимум. Я понимаю «эффективность» иначе и в таком ключе говорю «коучинг высокой эффективности».
Настоящая эффективность выходит далеко за пределы надлежащего и ожидаемого, это высочайший стандарт, устанавливаемый человеком самому себе. То, чего человек требует от себя, всегда превосходит ожидания и требования других людей. Иными словами, эффективность есть реализация потенциала. Пожалуй, второе толкование, приводимое в словаре, подходит лучше: «Отдача, действенность, осуществление всех возможностей».
Вот к чему я стремлюсь на занятиях коучингом.
Полная реализация личного потенциала, полное осуществление требований к самому себе по определению предполагает столь же полную ответственность и принятие инициативы на себя, иначе это будет уже не реализацией собственного потенциала, а воплощением чужих желаний и возможностей. Коучинг поэтому становится основным стилем или средством управления, он позволяет выявить потенциал и повысить эффективность персонала. Приказной тон, требовательность, раздача указаний, убеждение с помощью скрытых или явных угроз не позволят достигнуть максимальной эффективности и длительно ее сохранять. В лучшем случае удастся добиться выполнения текущей задачи.
Менеджер, руководитель должен задать себе вопрос, работу какого качества он хочет получить, насколько высокой эффективности добивается. И знает ли он, как проявляется по-настоящему высокая эффективность? Коучинг может обеспечить эффективность, которая превзойдет как все ожидания коуча или начальника, так и самые смелые мечты самого исполнителя.
Мы неплохо трудимся на автопилоте, думая при этом о чем-то другом, но для высокой эффективности нужна полная сосредоточенность и никаких отвлечений.
В спорте, где успех и провал очевидны, правила просты, на состязание отведен конкретный срок, и последствия физического или психологического дискомфорта проявляются сразу же, легче пробудить внутреннюю мотивацию исполнителя. Средства массовой информации пытаются убедить нас, будто каждый спортсмен мечтает исключительно о деньгах и славе. Кое-кто, пожалуй, к этому стремится, но большинство жаждет чего-то не столь материального и конкретного: раскрыть свой потенциал, укрепить самоуважение, достичь совершенства, пережить счастье самореализации – все это уникальные и личные награды, явные только самому «получателю».
Успех в бизнесе и вовсе не гламурен, а добиваться его приходится годами. Тем дороже ценится обстановка на работе – качество жизни, которой приходится жить много лет по много часов в день. Мало кто из крупных бизнесменов обретает широкую публичную известность, а тех, о ком пишут в газетах, чаще бесславят, чем прославляют. С другой стороны, бизнес предоставляет бесчисленные возможности, большие и малые, для достижения личных целей. Эти цели каждый может выбрать для себя с прицелом на оптимальный личный рост. К сожалению, мало кто воспринимает работу как университет, предназначенный для самосовершенствования, мало кто видит в скучных повседневных обязанностях вдохновляющий вызов. Вот почему эффективность в этой области неуклонно снижается.
Позвольте рассказать вам историю из далекого прошлого. Я включал ее в предыдущие издания и сохраняю в этом, чтобы показать, что и много лет назад просвещенные магнаты умели добиваться подлинного успеха, который современные бизнесмены подчас не в силах даже повторить. Какая сила никак не позволяет большинству руководителей избавиться от прошлого, от устаревших методик, устаревшего мышления, былых привычек и заблуждений? Что понадобится для радикальных перемен? Смерть или возрождение? Или достаточно будет основательного экономического кризиса?
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.
Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний. Просьба отказаться от нецензурной лексики. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.
Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор сайта
Оставить комментарий