Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Сергей Филиппов

Так складывается, что у нас работают люди, преданные своей профессии. Им нравится то, что они делают. Они увлечены происходящим на радиостанции. Вообще считаю, что самое важное – любить дело, которым занимаешься. Если человек работает с большим удовольствием, то и результаты у него превосходные. Делать то, что ты любишь, – это свобода, а любить то, что ты делаешь, – счастье. Не знаю, кто это сказал, но это стало моим девизом. Многие говорят, что в деловом мире такое правило не работает, но свой бизнес я строю именно так. В основе всего лежит любовь: любовь к делу, любовь к людям, с которыми общаешься, любовь к профессии. Такое отношение помогает преодолевать трудности. Все, что происходит, – наш бесценный опыт, который дает новые возможности для развития. Если бы не было проблем, то следующие проекты не стали бы столь удачными. Неудачи – ценный ресурс, это возможность двигаться вперед. Главное – отношение к сложным ситуациям. Мне вообще кажется, что жизнь – это игра. Она подбрасывает те или иные обстоятельства, в которых ты должен, имея свои данные, решить определенные задачи.

Любовь к своему делу – основная мотивация в работе для сотрудников «Эха Петербурга». У нас не самые высокие зарплаты на рынке, но многие люди предпочитают работать именно у нас. Мы поддерживаем друг друга, помогаем. Например, вспомните кризис 2008 года. Тогда в компаниях были сокращения, многие люди потеряли работу. Могу сказать с гордостью, мы никого не сократили. Мы собрались все вместе и решили, что зарплаты, премии будут меньше, но сохраним всех. Все согласились с таким решением.

Самое важное – люди, с которыми работаешь. Все успехи «Эха Петербурга» – наши общие успехи: и всего коллектива, и каждого человека в отдельности. Все решают свои задачи настолько хорошо, насколько могут это делать. А задача руководящего состава – так разработать систему, чтобы каждый сотрудник был на своем месте. У нас нет жестких корпоративных рамок. Более того, я убеждена, что к каждому человеку должен быть свой подход. Мне кажется, основная движущая мотивация к работе – то, что человек может полностью раскрыть свой потенциал. Насколько он готов идти вперед, настолько я готова ему помогать двигаться. Я считаю, что у каждого человека есть все ресурсы для достижения своих целей и единственная задача руководителя – помочь раскрыть эти ресурсы.

С менеджерами по рекламе у нас работает бизнес-тренер Сергей Филиппов, за что я ему очень благодарна. Современный рынок жесток. Прошло то время, когда люди не считали свои бюджеты. Сейчас все рассматривают, как наиболее эффективно тратить деньги. Все менеджеры отдела продаж с большим энтузиазмом возвращаются на свои рабочие места после тренингов. Их мы проводим регулярно, раз в квартал, чтобы менеджеры могли получить положительный заряд, определить свою зону роста, в которой надо развиваться. К тому же три месяца – тот период, когда полученные знания можно превратить в навыки. Постоянно возникают новые задачи и вопросы, соответственно, появляются новые тренинги.

Журналисты развиваются в ходе работы. Журналистика – это не та область, где можно применить какие-то тренинги. Здесь должны быть амбиции и вера в себя, свои собственные силы. Журналисты – это творцы. Своей задачей считаю не мешать им работать. То, что они делают, – удивительно. Им необходимо предоставлять свободу, в рамках формата, конечно. Мне кажется, когда у человека есть абсолютная свобода, то у него включается собственная цензура и он никогда не выходит за рамки.

Я предпочитаю делегировать задачи, не вникая в них. Я доверяю менеджеру. Он осознает свою ответственность. Предпочитаю, чтобы коллеги сами принимали решения. Потому что одна голова хорошо, а много голов – гораздо лучше. Мы вместе намечаем стратегический путь, по которому будем двигаться. Есть общая цель, и каждый в рамках своих обязанностей делает то, что считает возможным для ее достижения. Хочу, чтобы и мои коллеги работали со своими подчиненными по такому же принципу. Не стоит жестко решать все вопросы, нужно дать свободу каждому человеку. Когда человек свободен в выборе, то он достигает лучших результатов, чем когда ему говорят, когда и что делать. Каждый человек – целый мир. И соединение этих миров гораздо ценнее, чем один мир, распространенный на всех. Когда у человека есть свобода, он начинает мыслить творчески. Творчество присуще всем. Своя изюминка есть в каждом человеке. Задача руководителя – найти эту изюминку. Сделать так, чтобы каждый расцвел в своем наилучшем результате. Соответственно, этот расцвет поможет всей компании.