» » » Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Сергей Филиппов

Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Сергей Филиппов

Книгу Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Сергей Филиппов читаем онлайн бесплатно и без регистрации! Читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Наслаждайтесь!

132 0 17:49, 21-05-2019
Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Сергей Филиппов
21 май 2019
Автор: Сергей Филиппов Жанр: Книги / Домашняя Год публикации: 2015 Добавить книгу Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Сергей Филиппов в приложение ЧИТАТЬ КНИГУ ОФЛАЙН в приложении android Добавить книгу Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Сергей Филиппов в приложение Добавляйте книги в android приложение “Bukvateka” прямо с сайта и читайте offline. Cкачать на телефон книгу Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Сергей Филиппов в приложение "Bukvateka" бесплатно. ᐅ Смотрите видео инструкцию
0 0

Книга Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха - Сергей Филиппов читать онлайн бесплатно без регистрации

В мире немало людей, сколотивших баснословное состояние или достигших головокружительных высот и получивших глобальную известность. Но, как правило, их опыт для большинства – это больше интересная и познавательная история, чем руководство к действию, так как исключительных успехов в основном добиваются при исключительных обстоятельствах. Поэтому очень важно учиться у тех, кто, находясь в той же, что и большинство людей, системе координат, создал эффективные бизнесы, построил карьеру, стал настоящим лидером. Истории их успеха гораздо ближе к реальной жизни и не успели обрасти изрядным количеством мифов. Известный бизнес-тренер Сергей Филиппов собрал рассказы 16 таких руководителей, повествующих о том, как они пришли к тому, что сейчас имеют, и как всего этого добились.
1 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ... 46
Перейти на страницу:

Знакомство со страхованием

Мои первые рабочие университеты начались в эпоху тотального дефицита, когда я учился на втором курсе (с поездок в Польшу с тремя электрошашлычницами), и продолжились на ниве ценных бумаг, когда я получил аттестат Минфина на право работать с ними. А потом привели меня, благодаря моему дипломному руководителю в институте, в другую страну и в тот бизнес, которым я занимаюсь уже более 20 лет.

В 1993 году я оказался в Эстонии, в страховой компании «Нордика», где осваивал профессию буквально с нуля, начав с правильного написания должности «андеррайтер», которую я изначально занял в департаменте страхования морских судов и грузов. В 1998 году, уже будучи членом правления компании, задумался о будущем. «Нордика» к тому времени была процветающей компанией с почти 10-летней историей, что для рынка страхования было значимо, но у меня был российский паспорт и минимальные знания эстонского языка. Для дальнейшего развития надо было принимать решение – менять гражданство, учить язык или возвращаться в Россию. Тогда же состоялось очередное судьбоносное знакомство в моей жизни: директор и собственник одной страховой компании с головным офисом в Санкт-Петербурге, городе, который я считаю родным, сделал мне предложение занять должность директора по страхованию. За моими плечами был опыт работы в западной страховой компании, обучение в Германии, знакомство не понаслышке с тем, что такое страховой бизнес «у них», «знание предмета» от уровня исполнителя до уровня человека, принимающего решения и несущего ответственность за проекты и людей.

Так АСО «Русь», позднее ЗАСО «ЭРГО Русь», стало моим местом работы на последующие 12 лет. Я не был самым первым лицом в компании, занимал должность сначала директора по страхованию, а потом первого заместителя генерального директора. Это было неоценимым опытом: менялись собственники, генеральные директора, а следовательно, и политика компании, стратегия развития, территория влияния, стиль менеджмента. По ощущениям, проработав формально 12 лет в одном юридическом лице, я приобрел опыт минимум трех страховых компаний, совершенно разных по идеологии и задачам.

В 2008 году я был избран на общественную должность президента «Союза страховщиков Санкт-Петербурга и Северо-Запада»[2], коим являюсь и в настоящее время. Позиция президента союза позволила расширить горизонты, решать новые задачи, вести активную социальную и публичную деятельность, познакомиться ближе со всеми участниками страхового рынка, развивать культуру страхования в рамках нашего региона.

Переход на новый уровень

В какой-то момент пришло осознание того, что надо переходить на новый уровень, и в 2010 году в моей жизни появился «Альянс», компания, успешно работающая на страховом международном рынке более 120 лет, организация с жесткими правилами, принципами, проверенными годами безупречной репутации.

Возглавив Северо-Западную дирекцию СК «Альянс», свой первый рабочий день провел в Москве на Неделе филиалов, где смог изнутри увидеть высокий уровень компании и масштаб стоящих перед региональными подразделениями задач. На награждении лучших сотрудников я заметил, как мало среди призеров коллег из моего региона, и тогда заверил аудиторию, что мы себя еще покажем. И действительно, за три года дирекция добилась значимых результатов, а наши главные достижения – увеличение объема страховой премии, запуск новых флагманских проектов. Мы смогли создать боеспособный коллектив и адаптировать новых людей к стандартам работы в «Альянсе». Отдельным вызовом стала интеграция с компанией «Прогресс-Гарант» в Петербурге, Мурманске, Калининграде и Архангельске в прошлом году. Мы не потеряли ни одного успешного менеджера и продавца – кадровый состав только усилился. Это крайне важно, ведь люди являются ключевым звеном в страховании.

Когда я пришел в страхование, эта была новая отрасль для нашей страны. Для меня важно то, чем я занимаюсь. В страховании меня привлекает возможность взаимодействовать со многими сферами деятельности человека, всеми секторами экономики и государственными органами. Страхование приносит конкретную пользу людям, и в этом смысл нашего бизнеса.

Мы финансово поддерживаем людей в трудную минуту. Конечно, выплаты – это наша работа, само собой разумеющееся дело. Но принципиально важно, что это происходит четко, ясно и быстро и клиент остается доволен. Будучи экспертом и профессиональным оператором рынка, страховщик решает ту социальную задачу, с которой далеко не всегда справляется даже государство.

Особенности управления

Для меня главный постулат в управлении – объяснять свои решения коллегам. Важно доводить свою позицию до каждого. Необходимо рассказывать подчиненным, коллегам, почему происходит то или иное событие. Коммуникации, на мой взгляд, чуть ли не ключевое понятие в сегодняшнем менеджменте.

Если будешь общаться на должном уровне и с руководством, и с акционерами, и с подчиненными, то сложные, иногда даже противоречивые задачи будут восприниматься лучше. Только объясняя, рассказывая, получая обратную связь, возражения, можно двигаться вперед.

Еще из качеств, которые мне помогают в управлении компанией, могу назвать способность к концентрации и умение быть последовательным. У меня четкий план действий на каждый день. Достижение цели расписано на конкретные шаги. Для такого планирования важно понимать, что происходит в бизнесе в настоящий момент, нужно определять приоритеты. Это системная работа и анализ ошибок, просчетов: своих, конкурентов, коллег. Ведь каждый день у тебя новые сложные ребусы, о которых ни тренер не расскажет, ни в учебниках ответы не найдешь – ситуации всегда разные.

В Петербурге у нас в штате 250 человек. Есть ключевые сотрудники, которые дают 80 % результата по принципу Парето[3]. Таких сотрудников я часто поощряю совместными поездками и мероприятиями. Это эмоциональная подпитка для них, так мы показываем, что компания заинтересована в развитии специалистов – и не только в профессиональном плане, но и с точки зрения расширения их кругозора.

Отмечу, что для меня лояльность персонала не является ключевым параметром. Самое главное, чтобы сотрудники обеспечивали движение компании вперед. При этом я выступаю в роли их постоянного лоббиста, помощника. Коллеги понимают, что я руководитель, с которым интересно работать, который помогает зарабатывать деньги. Новых сотрудников мы обучаем нашим технологиям и бизнес-процессам, часто трудоустраиваем людей, которые работали в компаниях разных профилей. Мы должны стремиться к тому, чтобы сделать нашу компанию звездной, а такой ее могут сделать только звездные сотрудники.

1 ... 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ... 46
Перейти на страницу:
  1. Жалоба
Отзывы - 0

Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.


Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.

Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний. Просьба отказаться от нецензурной лексики. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.

Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор сайта


Карлуша на Луне - Борис Карлов Карлуша на Луне - Борис Карлов

Новые отзывы

  1. Mkot13 Mkot1312 июль 21:17 Отличная детская книга!... Гейман Нил - Коралина
  2. Максим Максим28 март 22:54 Книга очень интересная, сюжет динамичный. Автор почти всегда пишет хорошо, без соплей как у некоторых "фантастов". При чтении... Битва за реальность - Алекс Орлов
  3. Onyx Onyx09 август 16:50 Эта книга не о том, что происходило на самом деле, а о том, что США выдавало за правду для своего оправдания! В общем, не тратьте... Перевороты. Как США свергают неугодные режимы - Стивен Кинцер
Все комметарии
Новинки бесплатной онлайн библиотеки