Управленческие решения - Денис Лапыгин

Тьюториал. Разделитесь на группы по три-четыре человека и обсудите, что должны обеспечивать политики и процедуры при внесении изменений в организацию. Приведите примеры подсистем, обеспечивающих изменения в организациях.

Обсудите, каких правил следует придерживаться при контроле реализации стратегии. Какие аспекты следует учитывать при реализации стратегии? Что следует использовать при мотивировании персонала в период внедрения изменений?

Контрольные вопросы и тесты

1. Дополните предложения:

1) В рамках школы предпринимательства при разработке стратегии сами предприниматели придумывают новые комбинации известных…

2) Особенности подхода к разработке стратегии М. Портера заключаются в определении пяти сил…

3) Содержание стратегии организации определяется функциональными стратегиями, стратегическими проектами и стратегическими…

4) Существуют две полярные концепции организационного развития: ориентация на экономическую эффективность (теория «Е») и ориентация на корпоративную культуру (теория «…»).

5) К. Левин предложил трехступенчатую модель изменений: «размораживание», движение к новому уровню,…

6) Стратегические изменения многое обещают одним работникам и угрожают…

2. Подчеркните слова, относящиеся к заданному явлению:

1) При разработке стратегии в рамках школы позиционирования чрезмерное внимание уделено: расчетам, творческому озарению.

2) Центральная идея школы познания: сознание интегрирует стратегическую информацию; сознание определяет будущее; будущее важнее настоящего.

3) Стержневые компетенции как результат обучения: стратегические намерения; коллективное обучение; массовые гуляния.

4) Разработка стратегии с позиций школы власти – процесс: переговоров, компромиссов, законодательных собраний.

5) Стратегии с позиции школы конфигурации: процесс трансформации; изменение ориентиров деятельности; измерение расстояния до цели организации.

6) Анализ пяти сил конкуренции позволяет: определить позиции на рынке, позиции в рейтинге, позиции в реестре.

7) Стержневые компетенции: уникальные свойства, коллективные умения; матричные структуры.

8) Определение проекта развития организации содержит: цели, задачи, требуемые результаты, способ достижения цели.

9) Определение программы развития организации содержит: совокупность мероприятий, цели, действия.

10) Стратегические изменения: радикальные преобразования; умеренные преобразования; обычные изменения; неизменное функционирование.

11) Причинами сопротивления изменениям являются: неправильное понимание целей; неправильное чтение должностных инструкций; неправильная парковка автомобиля.

3. Подчеркните правильные ответы

1) Разработка стратегии с позиций школы планирования представляет собой творческий или формальный процесс?

2) Ошибка школы стратегического планирования заключается в том, что внешняя среда считается: стабильной, изменчивой, агрессивной.

3) К стратегиям школы власти следует отнести: сохранение позиций, изменение правил игры, изменение времени года.

4) Существо подхода К. Эндрюса к разработке стратегии: в определении пяти сил конкуренции, в проведении SWOT-анализа.

5) В основе различного видения будущего организаций: различие самих организаций; несогласованность мнений.

6) Матрица видения включает: вид со стороны, вид изнутри, вид сбоку.

7) Три типа целей Х. Виссема: корпоративные, бизнес-цели, цели функциональные.

8) Структура матрицы целей организации: внешние, внутренние, пограничные.

9) Какой вид ресурсов является наиболее значимым для организации при стратегическом управлении: информационный или мотивационный?

10) Стратегические изменения чаще всего проявляются в изменении структуры организации, традиций, начала рабочего дня.

11) Процесс изменений должен начинаться с издания приказа об изменениях или с предоставления сведений и коммуникаций?

12) Фактором преодоления сопротивления изменениям является: чувство принадлежности к группе; чувство голода; чувство страха.

4. Ответьте: да или нет.

1) Можно ли продумать процесс создания стратегии от начала и до конца?

2) Разработка стратегии в рамках школы позиционирования основана на том, что выбор определен внешней средой?

3) Отрицательная составляющая школы предпринимательства в том, что процесс разработки стратегии зависит от одного лица – лидера?

4) Формирование стратегии с позиций школы обучения основано на использовании стержневых компетенций?

5) Для школы культуры характерно стремление к сохранению действующей стратегии?

6) Отделение формирования стратегии от ее осуществления равносильно отделению мышления от действий.

7) Существуют универсальные методы разработки стратегий?

8) Специфика подхода Г. Хамела к разработке стратегии заключается в определении ключевых компетенций?

9) Матрица миссии содержит характеристики направленности организации во внешнюю и внутреннюю среду.

10) Стратегические цели не рассчитываются, а принимаются интуитивно.

11) Построение стратегии заключается в преодолении разрыва между настоящим и желаемым состоянием организации?

12) Функциональные стратегии носят предписывающий характер?

13) Для реализации проектов подходит модель «черного ящика»?

14) Изменения должны подкрепляться ясным видением стоящих перед фирмой целей?

15) Корпоративная культура является ключом к реализации стратегических изменений?

16) Метод «аккордеона» основан на смене принудительного и адаптивного характера изменений?

17) Привлечение подчиненных к принятию решений снижает сопротивление изменениям?

При изучении темы необходимо читать

Основная литература:

Лапыгин Д. Ю., Лапыгин Ю. Н. Управленческие решения: Учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2008. – 448 с.

Дополнительная литература:

1. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб.: Питер, 2001. – 320 с.

2. Лапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 245 с.