Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами - Юрген Аппело

Бактерии крайне расточительны и неразборчивы в том, что касается обмена генами – они практикуют истинный генетический коммунизм. ‹…› Иногда бактерии занимаются «сексом», обмениваясь генетическим материалом через межклеточные «мостики». В других случаях просто происходит выброс содержащих генный материал плазмид и вирусоподобных фрагментов, адресованных «всем и никому конкретно». В том и другом случае результатом становится свободный обмен генной информацией. Одно из следствий такого обмена генами – гораздо бóльшая коллективная адаптивность^[100].

Существует ли способ распространить эту идею на команды разработчиков? Да, и, судя по всему, мы постоянно им пользуемся. Команды делятся друг с другом лучшими практиками, обмениваются сотрудниками, копируют и обсуждают свой опыт работы с теми или иными инструментами. Иногда это происходит в личных беседах, в других случаях информация распространяется в виде статей, блогов, презентаций или подкастов, «адресованных всем и никому конкретно». (Судя по всему, и эта книга – пример горизонтального переноса информации в действии!)

Недавние исследования показывают, что наиболее успешная стратегия – копирование идей. В ходе различных экспериментов выяснилось, что наиболее успешные агенты проводят почти все имеющееся у них время, наблюдая за другими агентами, а не занимаясь инновациями [McLeod 2010]. По-видимому, это означает, что командам следует инвестировать максимум времени, отводимого на обучение, копированию идей из разных источников. И лишь немного времени должно уделяться изобретению своих собственных идей.

Мне представляется очевидным, что организации должны применять все три стратегии для постоянного улучшения: мутации, кроссинговер и горизонтальную передачу. Мутации необходимы при осуществлении постепенных улучшений в неизвестных и потенциально опасных ландшафтах. Кроссинговер нужен для осуществления более радикальных изменений путем комбинирования методов и команд, которые уже достаточно эффективны. А горизонтальный перенос требуется для копирования практик между командами, что позволит им сдвигаться в «новых» направлениях, которые уже знакомы остальным (рис. 15.7).

Применение этих трех стратегий на практике означает, что вы должны разрешить командам использовать ретроспективы (или другие форматы) для исследования соответствующих адаптивных ландшафтов путем внесения изменений в функциональность, применяемые практики, инструменты, графики и бизнес-ценность. На другом уровне вы используете «постоянную реорганизацию» и комбинируете лучшие команды и проектные практики, пытаясь понять, можно ли этим путем создать «потомство», которое будет более эффективно. В рамках третьей стратегии для достижения более высокой глобальной эффективности происходит интенсивное копирование и обмен идеями, людьми и инструментами.