Автор:
Ричард Оуэн Лаура Брукс
Жанр:
Книги / Домашняя
Год публикации:
2016
Эта книга – полное руководство по системному анализу клиентского опыта и лояльности. В ней на примере кейсов из реальной практики подробно описывается, как можно применить методику оценки лояльности...
0
224
-
Mkot1312 июль 21:17
Отличная детская книга!...
Гейман Нил - Коралина
-
Максим28 март 22:54
Книга очень интересная, сюжет динамичный. Автор почти всегда пишет хорошо, без соплей как у некоторых "фантастов". При чтении...
Битва за реальность - Алекс Орлов
-
Onyx09 август 16:50
Эта книга не о том, что происходило на самом деле, а о том, что США выдавало за правду для своего оправдания! В общем, не тратьте...
Перевороты. Как США свергают неугодные режимы - Стивен Кинцер