Харизма. Искусство производить сильное и незабываемое впечатление - Эндрю Лэй

• «Изюминка». Что делает ваш внешний вид уникальным? Что-то бросается в глаза (цвет, дизайн одежды) или вы видите отсутствие вкуса? Какие изменения необходимо внести, чтобы появилась «изюминка», например, добавить или убрать цвет, выбрать одежду лучшего качества, подчеркнуть стиль?

• Актуальность. Насколько ваш внешний вид соответствует рабочим условиям? Он помогает вам произвести желаемое впечатление на окружающих?

Ваш имидж подходит вашей работе? Приведем в пример опыт успешной молодой женщины-руководителя из музыкальной индустрии, участницы наших семинаров по личностному воздействию. Она, выпускница школы изобразительных искусств, занимала ответственную должность в своей компании. Ничего не меняя в своем гардеробе, она, придя в компанию, продолжала носить облегающие блузки, которые в колледже, возможно, смотрелись стильно, но на работе казались слишком кокетливыми.

Таким образом, можно улучшить свой внешний вид, воспользовавшись видео, зеркалом и советами друзей. Подумайте об ответах на следующие вопросы.

• Какой образ я хочу создать?

• Какой образ мне не хотелось бы воплощать?

• Насколько я далек от цели?

• Как я могу приблизиться к цели и при этом оставаться самим собой?

Возьмем, к примеру Питера Д., который начинал как независимый консультант в области менеджмента. Уже обладая мощным эффектом харизмы, он добился того, что его стали приглашать на встречи с высшим руководством компаний. Но он носил дешевую одежду, а те, кого он намеревался консультировать, одевались стильно и дорого, подчеркивая свой статус.

В итоге опытный консультант-коллега объяснил Питеру: «Если собираешься работать с высшим руководством, которое носит безукоризненную, особую одежду, то ты не можешь себе позволить выглядеть так дешево». Питер сразу же заказал два деловых костюма наивысшего качества. С тех пор он никогда не оглядывался назад, уверенно, на равных работая с клиентами, которых становилось все больше.

Практическое упражнение: актуальность

1. На следующей деловой встрече или совещании обратите особое внимание на то, как люди одеты, и на их внешность в целом. Она усиливает или уменьшает их воздействие?

2. Спросите трех друзей или коллег, которым доверяете, что они думают о вашем внешнем виде?

3. Попросите их поделиться своим мнением о вашем вкусе в том, что касается одежды. Они считают вас стильным, франтоватым, небрежным, скромным, сдержанным и т. д.?

4. Узнайте, что они думают о вашей ухоженности – чистоте, опрятности, вниманию к деталям и т. д.

5. Поинтересуйтесь у них: «У меня есть раздражающие привычки или жесты, которые мешают производить сильное впечатление?»

6. Выясните, как они оценивают вашу внешность, например, толстый, худой, сутулый, держится прямо, статный и т. д.

7. Снимите себя на видеокамеру – как вы входите в комнату и стоите. Какой образ вы создаете, ваша одежда соответствует обстановке, что вам нравится в своей внешности?

8. Учитывая полученную информацию, внесите необходимые изменения в свой внешний вид.

Иногда сложно сказать, что входит в понятие «внешний вид», но именно на нем основывается первое впечатление. Люди судят о вас по вашему внешнему виду:

• экономический статус – богатый, бедный, успешный, средний класс;

• образование – высшее, среднее, недоучка;

• доверие – честный, достойный доверия, надежный;

• социальный статус – обладает чувством собственного достоинства, птица высокого полета, адаптируется к ситуации и людям, чудак и эксцентрик, одиночка;

• опыт и мудрость – спокойный, уверенный, беспокойный;

• отношение – агрессивный, уживчивый, дружелюбный, человек-загадка.

Суждение выносится за несколько секунд, поэтому внешний вид играет решающую роль. К примеру, одно из исследований в области рекрутинга показывает, что ухоженность соискателя имеет даже большее значение, чем его квалификация.

Давайте рассмотрим вопрос внешнего вида с точки зрения деловой терминологии. Что вы готовы инвестировать в свою внешность и манеры? Термин «личный брендинг» уже стал клише – как будто вы продуктовая или автомобильная марка, – однако, это важный момент в оценке вашей готовности инвестировать в себя и в общение с окружающими.

• Насколько силен ваш бренд (имидж)?

• Нужно ли что-то в нем обновить, усовершенствовать?

• Ваш бренд ассоциируется с качеством?

• Вы можете позволить себе не инвестировать в свой бренд?

Если внешний вид не совсем соответствует вашему бренду, значит настало время инвестировать в изменения, но это не значит, что надо кардинально менять себя. Для улучшения личностного воздействия необходимо потратить время и ресурсы на совершенствование различных аспектов внешности и поведения, например, вашего гардероба, осанки, ухоженности, рукопожатия, манер, имиджа и т. д.