Просто о мозге. Как знания о мозге помогают получить больше - Кеша Скирневский

Как мы уже знаем, мозгу проще обрабатывать знакомые сигналы, и в любой момент он стремится перейти на пониженные обороты. Собственный голос, воспоминания, мнение, эмоции – всё это сигналы, которые обработать проще, чем голос, воспоминания, эмоции и мнение собеседника.

В результате мы всегда стремимся быстрее начать делиться своим мнением. Когда с умным видом слушаем собеседника, то наши мысли заняты поиском пауз: «Ну когда же я могу начать говорить сам?»

Мозгу проще обрабатывать то, что говорим мы сами. Поэтому наша позиция кажется прекрасной и правильной. А мнение собеседника странным и нелогичным.

Помнишь это чувство, когда ты уже всё понял и знаешь как хлёстко ответить человеку, сидящему напротив, а он всё говорит и говорит? Начинает дёргаться нога, хочется поправить волосы, сменить позу. Во всём теле появляется какой-то зуд. Всё это симптомы повышенной нагрузки на систему торможения.

Особенно тяжко становится, когда мнение собеседника сильно расходится с твоим. Это стресс. И есть несколько стратегий, как люди справляются с этим стрессом.

Я разделяю собеседников на три категории в зависимости от их способа справляться со стрессом общения:

• Человек-оценщик,

• Человек-кокон,

• Человек-эволюция.

Человек-оценщик справляется с молчанием, теребя своё эго. Он ставит себя на позицию зрителя, который имеет право выдать оценку всему, что говорит собеседник. Таким образом он перетягивает одеяло разговора на себя, даже не открывая рот: «Неважно, что говорит собеседник, важно, что об этом думаю я». Так общается большинство людей. И это худшие собеседники. Они просто не дают возможности выходить из стресса всем присутствующим.

Человек-кокон сосредоточен на обратной связи, которую выдаёт. Он копирует позу собеседника, вовремя улыбается и смеётся, задаёт уточняющие вопросы. У таких людей очень хорошо развита эмпатия. Сосредоточенность на собственных хитростях и приёмах позволяет мозгу легко обрабатывать сигналы. Комфортно и ему, и собеседнику. Такие люди помещают тебя в уютный ментальный кокон. Это прекрасные собеседники, отличные переговорщики. Благодаря отсутствию стресса они хорошо воспринимают содержание разговора. Но этому надо учиться или обладать врождённой эмпатией.

Человек-эволюция – самый редкий собеседник. Это люди, увлечённые большой идеей, большой целью. В любом разговоре они видят источник эволюции своих взглядов. Для них разговор – это костёр. Собеседники должны подбрасывать в него дрова-мысли, чтобы разгорался огонь и появлялись искры идей. Его мозг поглощён поиском вдохновения. Он хорошо знает, что любое слово собеседника может соединиться с личным опытом. И в результате родится сладостная «Эврика!». Общение с такими людьми сложнее, но и награда больше. Когда ты видишь, как из твоих случайных слов собеседник собрал новую конструкцию смысла, новую идею, то испытываешь разговорный оргазм. Благодаря тебе в мир пришло что-то новое. И через подобный акт рождения собственная жизнь обретает смысл.

Разговор с человеком-оценщиком похож на насилие. Это всегда стресс. Разговор с человеком-коконом – это мастурбация. Приятно, но потом появляется чувство опустошения. Разговор с человеком-эволюцией – это секс. Эмоциональная, захватывающая игра, в результате которой рождается новый смысл.

А как понять, какой собеседник ты? Для этого надо наблюдать за тем, как реагирует другой человек во время общения с тобой.

Как понять, что ты не нравишься?

Прокрастинация – это когда векторы двух важных стремлений человека слишком сильно разнятся и на поверхность всплывают звериные инстинкты. Работа сложная, а спать хочется. Начальник раздражает, а возразить ему нельзя. Друзья взяли пива, а у тебя завтра важная встреча. Эти два вектора парализуют друг друга, позволяя примитивным привычкам взять верх. Кто-то начинает судорожно чесаться (я, например), кто-то ковырять в носу, кто-то грызёт ногти, кто-то лезет в социальную сеть бездумно скроллить ленту.

Прокрастинация происходит, когда очень сильное желание так же сильно подавляется системой торможения. И ни одна из этих сил не может взять верх. Мозг быстро утомляется от этого процесса, и прокрастинирующие люди устают сильнее, чем если бы начали хоть что-то делать.

В процессе общения люди часто вынужденно попадают в состояние прокрастинации. Если ты рассказываешь что-то невероятно правильное и интересное, а собеседник неожиданно начал чесаться, это верный признак, что в нём борются две силы: заткнуть тебя и остаться хорошим собеседником. Он не согласен, хочет выразить своё мнение, но не может этого сделать, не выставив себя в дурном свете. Вот и чешется, прокрастинируя.

Другие признаки: собеседник часто меняет позу, разминает шею, дёргает мышцами лица, начинает теребить одежду, потягивается, постукивает чем-то. Тут важно не то, что конкретно человек делает, а сам факт перехода от нейтрального состояния к прокрастинирующему.

Понаблюдай в следующий раз за собеседником. Такие вещи происходят практически постоянно, так как мы внутренне редко соглашаемся с другими людьми. Хоть и старательно делаем вид. Потому что хотим понравиться.

Впрочем, есть и другие причины, по которым собеседник может начать неожиданно прокрастинировать. Особенно если говорит он сам.

Как понять, когда тебе врут?

Если собеседник вдруг зачесался во время разговора, то для этого может быть и другая причина: он врёт. Для вранья необходима та же самая активация лобных долей мозга, отвечающих за торможение.