По принципу сперматозоида. Практикум - Михаил Литвак

Совет. Для истинного руководителя важно не то, как он выглядит в глазах подчиненных, а важно, чтобы они делали хорошо свое дело. А если их так немножко обманывать, то они будут выполнять свою работу просто великолепно.

Задание

Как вы думаете, как еще можно заставить других людей работать с энтузиазмом?

15 правило

Хитростью подталкивайте своего собеседника к предложению, которое вам выгодно

Немножко обманывать выгодно и всем подкаблучникам. «Что делать будем, дорогая?» – «Давай дома посидим». – «А я хочу пойти погулять. Что сидеть дома? Погода какая хорошая». – «Ну, пойдем в театр». И дальше ее надо уговаривать так, чтобы, в конце концов, она сказала: «Ну, хорошо, пойдем просто погуляем». И вы тут же с восторгом: «Как ТЫ хорошо придумала!»

Есть такая шутка. Пожилой муж утром говорит не менее пожилой жене: «Я на работу тороплюсь». А она не пускает: «Подожди, у нас серьезный разговор». Он: «Что случилось?» Она: «У нас прибавление в семействе ожидается». Он хватается за сотовый телефон: «Может, можно что-то сделать?» Она: «Нет, уже нельзя, все сроки прошли. Уже поздно, мама приезжает, она уже билет купила, она едет уже». Муж отирает пот со лба: «Фу, слава богу! Пусть мама приезжает».

Совет. Иногда мы преувеличиваем свои страхи. И, может, это хорошо: когда вы видите реальную проблему, то она вам уже кажется смехотворной. Главное в этом случае: на своих самых худших ожиданиях от инфаркта не слечь.

Задание

Когда ваша хитрость принесла вам выгоду? Или вы были обмануты?

16 правило

Прежде чем открывать новое дело, поинтересуйтесь его историей

К нам на семинар пришла женщина, которая решила заняться ресторанным бизнесом. Но у нее в голове даже понятия не было, как его осуществить, поэтому она находилась в тревоге. Я ее ругал: «Ты занимаешься ресторанным бизнесом, рекламируешь его, и не знаешь, какой ресторан в Москве лучше и у кого какая фишка. Ты сначала это выясни, а потом уже составляй бизнес-план… Вообще, что ты знаешь об общественном питании? Так узнай, откуда началось все! Я уверен, что началось откуда-то с Древней Греции. Узнай, как шло развитие этого бизнеса, как он дошел до сегодняшнего дня? Тогда ты сможешь понять, куда он пойдет. Тебе же надо не просто рекламировать ресторан, который сейчас наверху, а надо рекламировать тот, который будет еще подниматься дальше. А то ты пока разрекламируешь один, пока я туда попаду, он окажется дерьмом, хотя в тот момент, когда ты его изучала, он был на высоте. Пока у тебя нет делового подхода, одни разговоры!»

Совет. Прежде чем открывать новое дело, поинтересуйтесь его историей. Сейчас можно все найти в интернете. В мое время ходили в библиотеку. Когда я занялся психотерапией, я полез в книги и выяснил, к примеру, что первым психотерапевтом был Сократ. Следующим за ним был Фрейд, который воздвиг в психотерапии все современные основы. Я нарисовал схемы – «деревья» этих знаний, которые переплетались друг с другом, и нашел пустое место, которое было не разработано, и стал его осваивать сам.

Задание

Когда вы беретесь за новое дело, что вы прежде всего делаете? Ваши первые шаги?

17 правило

Человек становится специалистом только через пять лет после получения диплома

Если я прочту в Интернете, какой ресторан надо посещать, а потом и о самом ресторане узнаю, что он из себя представляет, и если не дай бог увиденное не совпадет с тем, что написано о нем в рекламе, то весь бизнес может рухнуть. Худая слава очень быстро распространяется.

Да и в медицине не лучше. У нас, к сожалению, молодые врачи напоминают автомобили «Жигули», которые выходят с конвейера, но ездить на них нельзя. Точно так же, как нельзя ездить на таких плохих машинах, нельзя подпускать к больному человека, у которого есть только диплом врача. Лично я этим дипломам не верю. Ну, закончил он учебу в институте, закончил интернатуру… Но к больному его можно подпустить не ранее, чем через 5–6 лет. И я думаю, что в других специальностях – примерно то же самое.

Но я вас не призываю отказаться от наших дипломов: крыша есть крыша, хоть вы и живете в шалаше. Но для более стабильной карьеры надо и фундамент положить, и стены подвести…

Совет. Моя точка зрения: государством должны управлять экономисты и юристы. Хотя даже и врачи могут, в особенности те, у которых есть хорошее философское образование. Принципы-то везде одинаковые: философские законы сами по себе действуют.

Задание

Когда вас признали настоящим профи в вашем коллективе? А когда вы сами почувствовали, что действительно хорошо справляетесь с работой?