Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха - Робин Коваль

Робин испытала на себе синдром самозванца, когда в 2013 г. ей предложили принять участие в конкурсе на должность генерального директора одной из крупнейших в США благотворительных организаций, American Legacy Foundation. Недавно переименованная в Truth Initiative, эта общественная инициативная группа по борьбе с курением была создана в 1999 г. Она была основана в рамках Генерального соглашения об урегулировании претензий с бюджетом $206 млрд, ставшего итогом крупнейшего в истории судебного процесса по гражданскому делу между ведущими табачными компаниями, 46 американскими штатами, федеральным округом Колумбия и пятью подконтрольными США территориями. Специалист по подбору персонала дал Робин 30 дней на размышления.

Принять предложение означало для Робин отказаться от всех страховок. Ей пришлось бы уйти из рекламной индустрии, в которую она вкладывала свое мастерство на протяжении многих лет. Сменить коммерческую организацию на некоммерческую. Это означало оставить родной Нью-Йорк, верных друзей и карьеру, полную деловых контактов, ради переезда в Вашингтон – город, в котором она почти никого не знала. Ее мужу, Кенни, пришлось бы уйти со своей должности администратора в больнице и искать новую работу в столице. Все в ее жизни служило единственной цели, которую каждый из нас преследует с самого начала, – безопасности. «Я была в ужасе при мысли, что придется покинуть все это, совершить прыжок в неизвестность и снова бросить себе вызов».

Когда годом раньше произошло слияние рекламных агентств Kaplan Thaler Group и Publicis New York, наш штат вырос с 250 до 700 сотрудников. Хотя Робин и не терпелось встать у руля Publicis Kaplan Thaler, она осознала, что после нескольких десятилетий работы в одном и том же бизнесе созрела для перемен. Ей хотелось, как бы пугающе это ни звучало, «еще раз начать с начала», то есть получить возможность узнать что-то совершенно новое и использовать многолетний опыт в маркетинге, чтобы помочь изменить жизнь многих людей к лучшему. Линда заверила Робин, что полностью ее понимает и поддерживает, и сказала: «Действуй».

Итак, за несколько дней до окончания назначенного срока Робин открыла письмо от специалиста по подбору кадров и написала ответ, вложив в него всю свою увлеченность возможностью новой работы.

Переход от продажи шампуней к спасению человеческих жизней казался невероятным прыжком. С другой стороны, проведенная Legacy специально для подростков антитабачная общественная кампания Truth («Правда») стала легендой. Она завоевала все крупные награды в рекламной индустрии и доказала свою эффективность: за первые четыре года ее работы 450 000 молодых людей приняли решение не начинать курить. Набрасывая черновик своего ответа, Робин все яснее и яснее понимала, насколько близко к сердцу приняла крестовый поход Legacy против курения. Она считала себя дважды обманутой табачной индустрией. Сначала – когда подростком выкуривала по пачке сигарет в день в полном неведении, как разрушительно влияет на организм курение: табачные производители намеренно скрывали от общественности эти факты. Позднее – как участник рекламного рынка, испорченного деньгами и влиянием табачной индустрии. Робин по себе знала, как тяжело бросать курить: она отказалась от сигарет на два года, потом снова впала в зависимость, прежде чем ей удалось окончательно покончить с вредной привычкой в возрасте 28 лет. Хотя мы никогда не представляли табачные изделия в агентстве Kaplan Thaler Group, никто в рекламном бизнесе, включая нас, не смог избежать удара по репутации – потребители чувствовали себя одураченными рекламой курения и распространяли свой гнев на всю индустрию в целом, следуя принципу «убей гонца, приносящего плохие известия».

«Знаешь, Робин, похоже, это конец», – сказала она себе перед сном, закончив сочинять письмо. Но ей стало легче после того, как она поделилась в письме наболевшим – как табачные компании заставили профессионалов из рекламной индустрии выглядеть обманщиками, манипуляторами и опасными типами.

«Разумеется, они тебя возьмут», – выразила уверенность Линда, когда Робин рассказала ей, что сделала. И после пары раундов изматывающих собеседований Робин действительно обошла более 100 кандидатов и получила должность.

Согласиться на новую работу – такой шаг одновременно давал невероятную свободу и вселял ужас. Заглядывая в глубину метафорического каньона карьеры, Робин собиралась с духом, воскрешая в памяти самый трудный вопрос, заданный ей во время финального интервью с членами совета директоров. Ее спросили, как бы она чувствовала себя, управляя спорной с точки зрения общественной морали организацией, чьи богатые и влиятельные враги вдруг решили действовать против нее лично. Положение может стать очень скверным, предупредили ее. Она ответила прямо и не задумываясь, в духе своего родного Бронкса: «Пусть попробуют».