Уходим в отрыв. Построение эффективной компании - Кэмерон Герольд
Книгу Уходим в отрыв. Построение эффективной компании - Кэмерон Герольд читаем онлайн бесплатно и без регистрации! Читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Наслаждайтесь!
174 0 21:02, 21-05-2019
ЧИТАТЬ КНИГУ ОФЛАЙН в приложении android
Книга Уходим в отрыв. Построение эффективной компании - Кэмерон Герольд читать онлайн бесплатно без регистрации
— Расскажите о ситуации, когда вам приходилось убеждать кого-нибудь в правильности своей идеи.
— Что вам нравится делать больше всего?
— Расскажите о ситуации, когда вам приходилось делать доклад или презентацию перед большой группой людей. Как вы чувствовали себя и насколько удачно все прошло?
— Насколько хорошо вы умеете работать с другими людьми?
— Каковы плюсы и минусы командной работы над проектом?
— Когда вы руководили командой, перед которой стояла конкретная цель? Каковы результаты?
— Что вас восхищало в ваших прежних начальниках? Что в них вам не нравилось?
— Как бы вы разрешили конфликт в группе?
— Какие изменения вы внесли бы в учебный план вашего университета?
— Расскажите о том времени, когда вы нашли новый и более легкий способ что-то сделать.
— Из проектов, в которых вы участвовали, какой самый крупный и самый творческий?
— Расскажите о самом необычном решении проблемы, которое вам когда-либо удавалось найти.
— Расскажите о том времени, когда вам пришлось стимулировать творческое мышление в других.
— Расскажите, пожалуйста, о каком-нибудь конфликте и как вы уладили его.
— Расскажите о том, как вам пришлось принять важное решение, имея ограниченные данные.
— Расскажите о каком-нибудь своем непопулярном решении.
— Расскажите о каком-нибудь неверном решении и о том, что бы вы сделали не так, если бы могли.
— Как вы организуете свой день?
— Расскажите о своем успешном опыте делегирования проекта.
— Опишите ситуацию, когда начальник делегировал вам какую-то задачу при вашей полной загруженности. Как вы вышли из ситуации?
— Опишите, как выглядят ваш шкаф и гараж в данный момент.
— Какие личные качества вы привнесете в нашу компанию?
— Расскажите мне о ситуации, когда вы имели дело с разъяренным клиентом.
— Что значит для вас понятие «клиент всегда прав»?
— Приведите лучший пример того, как замечательно вы обслуживали клиентов.
— Какую стартовую зарплату вы ожидаете?
— Какие факторы при сравнении двух вакансий разных компаний будут самыми важными для вас, кроме зарплаты?
— Как вы охарактеризовали бы себя?
— Назовите трех человек, которые вас вдохновляли, и объясните почему.
— Что вы знаете о нашей компании?
— Почему вы пришли на собеседование именно к нам?
— Почему вы хотите работать именно в этой должности?
— Чего вы ждете от нас?
— Почему вы нас выбрали?
Определение целей и анализ их достижения
Как уже говорилось в главе 6, определение целей и анализ их достижения, по сути, представляет собой встречу тет-а-тет с каждым вашим непосредственным подчиненным. Цель этого процесса — сфокусироваться на достижении задач и обеспечить сотрудников необходимыми инструкциями, обучением и поддержкой.
Чтобы процесс постановки целей и анализа их достижения шел гладко, каждый сотрудник должен быть готов заблаговременно предоставить вам данные по своей части работы. Совсем несложно потратить 15–30 минут на подготовку к этому еженедельному совещанию и собрать всю информацию за прошедшую неделю Кроме того, сотрудники должны подготовить списки тем для обсуждения проблем, вопросов, идей и т. п.
Для руководителя совещание по постановке целей и обзору их достижения — одно из самых значительных событий за неделю, поэтому нужно хорошо подготовиться Первый шаг — анализ ключевых показателей сотрудников и подотчетных им аспектов деятельности, после чего у вас должны появиться вопросы для обсуждения. Как справляется конкретный сотрудник? Какие тревожные сигналы вы видите в его показателях?
Отойдите на шаг назад и спросите себя, как этот сотрудник чувствует себя в данный момент. Какова степень его преданности делу и как это соотносится с каждым из ключевых проектов, над которыми он работает сейчас или будет работать вскоре? Какой стиль «ситуационного руководства» вы могли бы применить в проектах, которые собираетесь обсудить?
С самого начала прислушайтесь к состоянию сотрудника. Не раз мне удавалось провести разговор исключительно удачно, угадав настроение сотрудника и задав правильный тон разговора, чтобы продемонстрировать свое желание поддержать человека. Когда же я пропускал этот шаг, разговор быстро уходил совсем не в то русло. Наиболее типичная фраза для начала встречи: «Ну, Боб, как ты поживаешь?» Ответ сразу же подскажет вам, в каком он настроении, если вы внимательно выслушали его и он действительно интересует вас как личность.
Этим навыком особенно важно овладеть, если вы руководите людьми, работающими на дому или в других офисах, поскольку вы не видите их жестов и мимики.
Если реакция на ваш первый вопрос удовлетворительная, например «отлично!» или «хорошо!», приступайте к анализу предыдущих целей и постановке новых. Однако в некоторых случаях возможен неблагоприятный ответ: «не очень хорошо» или «ужасно». Тогда нужно тут же выяснить, в чем дело, и разрядить обстановку.
Анализ достижения предыдущих целей крайне важен. Как руководитель вы хотите, чтобы ваши сотрудники учились достигать поставленных целей. Это способствует формированию приверженности делу и повышает дисциплину Если человек достигает своих целей, необходимо похвалить его. Если нет — разберитесь, задавая как можно больше наводящих вопросов, чтобы понять причины и помочь ему сдвинуться с места и не завалить проект.
Часть вашей работы как руководителя — развивать и совершенствовать навыки своих сотрудников в решении проблем. Вы не отвечаете за решение самих проблем, но обязаны направлять и развивать команду людей, способных решить эти проблемы.
Когда у сотрудника не получается достичь цели, спросите почему. Вопросы такого плана приведут к поиску потенциальных решений. Помогите сотруднику составить план действий по достижению или даже перевыполнению поставленных задач.
Прочитали книгу? Предлагаем вам поделится своим впечатлением! Ваш отзыв будет полезен читателям, которые еще только собираются познакомиться с произведением.
Уважаемые читатели, слушатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.
Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний. Просьба отказаться от нецензурной лексики. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.
Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор сайта
Оставить комментарий
Mkot1312 июль 21:17
