Поколение Z на работе. Как его понять и найти с ним общий язык - Иона Стиллман

Со временем мы все обзавелись компьютерами, и мало-помалу многое из того, что ранее поручали секретарям, стали выполнять они. В конце концов, существуют компьютерные программы, которые помогут подготовить отчет о расходах на деловой обед или заказать отель, а размеры нынешних копировальных машин достаточно невелики для того, чтобы поместиться на вашем столе или в шкафу. И вам не понадобятся помощники.

Мы долго понапрасну тратили время, делая все самостоятельно. А теперь поколение Z вступает в трудовую жизнь и стопроцентно начнет задавать неудобные вопросы…

— Неужели это наиболее разумный, экономичный и эффективный способ действий?

— Поколение Z наверняка вернется к эффективной модели, внедренной в свое время традиционалистами. Нет, они не ожидают, что им предоставят личных секретарей, но верят в силу коллективных действий.

— Допустим, я работаю в должности агента по продажам и мне поручили составить коммерческое предложение. Однако я не силен в писанине. Конечно, в конце концов я выполню задание, но на это уйдет куча времени и нервов. Куда разумнее найти кого-нибудь, кому составление таких предложений удается лучше, и попросить его выполнить эту работу. В итоге мы получим не только более качественный результат в более короткие сроки, но и испытаем куда меньше негативных эмоций. Это и значит мыслить как веб-экономист.

Представьте себе ситуацию: босс Ионы заходит к нему в офис и просит подготовить ценовое предложение. Иона отвечает: «Поскольку писанина — не самая сильная моя сторона, я попрошу это сделать Мейсона. Не знаю, видели ли вы образцы подготовленных им предложений, но они действительно убойные. Он обещал успеть к концу дня. Я хочу просмотреть образец, прежде чем отослать вам. Вас устроит, если я отправлю его завтра утром?»

Трудно представить, что в ответ Иона услышит: «Отличная работа!» Скорее всего, босс заявит, что Иона не справился с порученной задачей.

В данной ситуации проявится множество факторов, связанных с различиями между поколениями. Бумеры, поколение X и даже миллениалы наверняка подумают: «Я ведь должен писать ценовые предложения, так почему бы и вам не заняться этим?»

Для традиционалистов или бумеров распределение заданий во многом зависело от стажа работы и уровня оплаты. Чем выше они взбирались по карьерной лестнице, тем больше работы перепоручали подчиненным. Такова привилегия, заработанная благодаря старшинству в служебной иерархии, недоступная новичкам.