Фармбизнес. Правдивая история о российских предпринимателях - Вера Перминова

ДЕНЬ ЧЕТВЕРТЫЙ

Опоздал на работу. Начальник отдела сказал, чтобы я готовился говорить о сокровенном, и пошел в магазин за шоколадками. Я решил, что будет ругать за опоздание. Но он достал здоровенную таблицу умножения, сказал, что это скидки, что знать про них мне еще рано, но он мне все равно объяснит. Потом он долго водил по таблице карандашом, плохо скрывая раздражение от моего непонимания, наконец сам запутался и таблицу спрятал. Затем мне объяснили, что такое конспирация, вербовка агентуры и слежение за конкурентами. Лекция была увлекательная, тем более что автором ее был явно Феликс Эдмундович Дзержинский. Я заел лекцию шоколадом и пошел удостовериться, что у маркетолога опять нет времени. Девушка-маркетолог сказала, что я где-то хожу, а она за мной бегает. После этой тирады я ничего хорошего не ждал, но она рассказала-таки мне про кочергу. Я к этому слову уже привык и был рад узнать, что это не шутка, что кочерга правда существует и что ею мы отгоняем конкурентов. Узнав, сколько у нас конкурентов, я несколько утешился. Раз столько народу торгует одними и теми же таблетками, значит, дело стоящее. С удвоенной силой дочитывал прайс. Удивлялся фантазии людей, придумывающих названия таблеток. Подошел директор. Участливо поинтересовался, все ли понятно. Главное, сказал он, держать хвост пистолетом и не расстраиваться.

ДЕНЬ ПЯТЫЙ

Оказалось, что у меня есть клиентская база. Это пара десятков аптек, которые у нас ничего не покупают, но с нашей фирмой уже знакомы, знают про нее гораздо больше, чем я, и в основном плохое. Поинтересовался у начальника отдела, где написано все плохое про этих клиентов. Он выдал мне таинственное, засекреченное досье, которое называлось “карточка клиента” и было заполнено до меня каким-то горемыкой с врачебным почерком. Из всего написанного удалось разобрать только телефоны. Начальник отдела сказал, что карточку домой уносить нельзя, но и в офисе хранить – тоже. Что в ней должны быть все нужные сведения, но ничего конкретного. Она должна заполняться в компьютере, но сохранять ее там нельзя. В общем, гриф “секретно”. Долго осмыслял все это в курилке с карточкой в руках. Проходил мимо директор, участливо поинтересовался, зачем я держу карточку, сказал, что это нельзя, посоветовал карточки спрятать и держать хвост пистолетом.

ДЕНЬ ШЕСТОЙ

Начальник отдела сказал, что настал мой звездный час. Так и сказал: звездец, говорит, тебе. Пора знакомиться с клиентами. Поехали вместе. Он показал мне, где вход в аптеке, с какой ноги заходить внутрь и что говорить, чтобы сразу не выгнали. Заведующая аптекой была рада познакомиться и со мной и с начальником, а также узнать про существование нашей компании. А еще она сказала, что у нас все дорого, но она хочет покупать еще дороже. На эту фразу начальник отдела отреагировал интенсивным подмигиванием и выгнал меня в торговый зал пересчитывать упаковки на полках. Он вышел через полчаса довольный, участливо поинтересовался, сколько в аптеке упаковок, и посоветовал держать хвост пистолетом. Директора в этот день я не встретил.

С ДНЯ СЕДЬМОГО ПО ДЕНЬ ПЯТНАДЦАТЫЙ

Ездил знакомиться с клиентами как взрослый – самостоятельно. Почти ниоткуда не выгнали. Задача у меня была достаточно странная – собрать копии накладных. Я сначала думал, что копии наших накладных, а оказалось, что наших как раз не надо. В одной аптеке очень ловко прикинулся менеджером “П.” (компании-конкурента. – В. П. ) и попросил свою накладную – дали. Наверное, они никогда не видели менеджера “П.”. Интересно, нельзя ли работать по совместительству? Задал этот вопрос директору. Тот участливо поинтересовался, зачем мне это нужно, посоветовал не валять дурака и держать хвост пистолетом.

ДЕНЬ ДВЕНАДЦАТЫЙ

Звонил менеджер “П.”. Поблагодарил, что я за него работаю, попросил больше так не делать и предложил сотрудничество. Я согласился за процент от его зарплаты. Он стал торговаться, сказал, что не против, но жена не поймет. Сторговались на копиях накладных. А еще он сказал, что если он кому-то поднимет цены, то он меня предупредит. Спросил у директора, нельзя ли на представительские расходы списать ящик пива для менеджера “П.”. Тот поинтересовался, какого именно, посоветовал обсудить с начальником отдела, как это прописать по кодам. До конца дня вникал в значение услышанного. Начальник отдела с издевательской участливостью пояснил, что это меня таким образом просто послали, посоветовал не унывать.

ДЕНЬ ДВАДЦАТЫЙ

Начальнику отдела по электронной почте пришли копии накладных из “П.”. Он долго и задумчиво смотрел на меня и не нашелся, что сказать. Потом посоветовал распечатать их и отдать маркетологам – видимо, в музей. После этого он рассказал мне про маржу, как ее надо держать и за что. А еще оказалось, что у меня есть “маржовый план”. Над этим словосочетанием мы долго смеялись с друзьями за бутылкой коньяку. Друзья единодушно позавидовали моему крутому месту работы, посоветовали держать хвост пистолетом и скорее становиться директором.

ДЕНЬ ТРИДЦАТЫЙ

Начальник отдела сказал, что я выполнил какой-то план, что я молодец и прошел испытательный срок. Подошел директор, пожал руку, поздравил и ободрил. А еще он сказал, что меня ждет светлое будущее, что план следующего месяца увеличен всего на сто процентов, и ушел, забыв сказать про хвост и пистолет. Я понял, что настоящая работа только начинается.

Екатеринбург, декабрь 2004»