Катализатор величия - Сергей Сухов

• пришли непосредственно в офис;

• записались на мероприятие;

• зарегистрировались в личном кабинете/экстранете;

• скачали материал;

• скачали интеллектуального бота;

• кастомизировали интерфейс под свой вкус и задачи;

• перешли на ваши лендинги («посадочные страницы»), промо-сайты или в блог;

• установили мобильное приложение;

• купили товар в интернет-магазине (книгу, аудиокнигу, видео-курс, билет, альбом, скринкаст и т. д.);

• оставили предзаказ;

• приняли участие в конкурсе;

• прошли тест;

• заполнили анкету/опросник;

• приняли участие в партнерской программе;

• оставили отзыв, комментарий;

• прочитали статью/пост, просмотрели видео, послушали аудио;

• поделились материалами сайта в соцсетях.

Под конкретный сайт обязательно должны быть сформированы гораздо более тонкие и точные наборы целевых действий, отвечающие особенностям вашей деятельности и личности.

Весьма продвинутой можно считать аналитику, оценивающую величину LTV (Lifetime Value), т. е. размер совокупной прибыли от одного клиента, полученной за все время сотрудничества. Особенно критично мониторить этот показатель, если у вас длинные циклы продаж и неочевидная структура затрат (например, довольно часто компании «забывают» учитывать инвестиции времени (а значит, и денег) на те или иные бизнес-процессы).

Другой важный показатель – индекс лояльности потребителей (Net Promoter Score, NPS), оцениваемый с помощью регулярных опросов клиентов.

Кроме коэффициентов конверсии вы можете использовать множество других оценочных параметров: посещаемость, время нахождения на сайте, глубина просмотра страниц, процент отказов и т. д. В этой книге мы не будем разбирать подобные показатели, т. к. их мониторинг и трактовка относятся к числу узкопрофессиональных маркетинговых задач.

3. Монетизация. Какие существуют способы монетизации персонального сайта? В силу особенностей таких проектов, ответ получится довольно коротким. Перечислю основные способы:

• продажа реальных или виртуальных товаров/услуг;

• платная подписка или абонемент;

• платные опции и расширения (Freemium-модель);

• партнерские программы с другими интернет-проектами (Affiliate Marketing);

• продажа рекламных площадей;

• платное использование отдельных функциональностей сайта;

• платный доступ к premium-контенту;

• размещение у себя сторонних виджетов на платной основе;

• платное размещение стороннего контента, Product placement;

• открытие на сайте сторонней бренд-зоны;

• donations-программы (пожертвования), краудфандинг.

При этом целый ряд других способов монетизации (например, монетизацию трафика через систему арбитража или продажу проекта целиком) использовать, вероятно, не получится. Эта проблема связана не с техническими, а с репутационными ограничениями конкретной персоны.

Финансовый поток может приходить в «классических валютах» или в биткоинах, в зависимости от ваших пожеланий и возможностей ваших клиентов.