Новая власть. Какие силы управляют миром - и как заставить их работать на вас - Генри Тиммс

Круговой тест. Набор вопросов о том, являются ли позитивными воздействия нововластной платформы на тех, кто находится внутри ее треугольника, и на тех, кто принадлежит к кругу, в который вписан треугольник.

Мост. Нововластный агент перемен, способный налаживать и поддерживать значимые контакты с нововластным миром, осуществляя на практике «прыжки» между старой и новой властью. Работа моста носит структурный характер. За мост часто принимают цифровую бороду, которая на самом деле лишь обеспечивает прикрытие для организации, не склонной рисковать, и обладает лишь ограниченным влиянием.

Новая власть. Принадлежит массам, характеризуется их активным участием и открытостью. Движущая сила — коллегиальное взаимодействие равных. Действует как течение и, подобно воде или электричеству, проявляет наибольшую мощь в моменты всплесков. Цель работающих с новой властью — направить это течение в нужное русло.

Старая власть сосредоточена в руках немногих. Ей свойственна закрытость, недоступность для масс. Действует подобно денежным потокам. Те, кто получает эту «валюту», стараются держать ее при себе и не транжирить. Но ее много у могущественных фигур, которые могут тратить ее на свои цели.

Нововластное дерево решений. Четыре вопроса, позволяющие определить, стоит ли переводить вашу организацию на нововластные рельсы. Эти вопросы касаются стратегии, контроля, легитимности и долгосрочной вовлеченности.

Нововластное поведение. Распространение, причастность, финансирование, производство, формирование.

Старовластное поведение — подчинение и потребление.

Нововластные модели. Реализуются благодаря деятельности общества, без нее эти модели подобны пустому сосуду.

Старовластные модели реализуются благодаря тому, что люди или организации имеют, знают, контролируют что-то такое, чего не имеет, не знает и не контролирует больше никто. Утратив это «что-то», старовластные модели утрачивают и свои преимущества.

Нововластные ценности. Вера в неформальное управление, участие общества в принятии решений, сотрудничество, радикальную прозрачность, культуру созидателей и кратковременную причастность.

Старовластные ценности — вера в формальное управление, конкуренцию, конфиденциальность, подтвержденную квалификацию, долговременную причастность и т.п.

Нововластный бренд. Бренд, вдохновляющий на соучастие.

Нововластный компас. Способ классификации организаций по двум параметрам — властным моделям и ценностям. Общественная сила — нововластная модель с нововластными ценностями. Предводитель группы поддержки исповедует нововластные ценности, но следует старовластной модели. Замок — старовластная модель со старовластными ценностями. Кооптатор использует нововластную модель для продвижения старовластных ценностей.

Нововластный круг. Группа заинтересованных сторон, как бы опоясывающих нововластное сообщество, способных влиять на его судьбу и подвергаться его воздействию.

Нововластный треугольник. Три компонента нововластного сообщества: участники, суперучастники и владелец либо распорядители платформы.

Платформенный правитель («твердая рука»). Кооптатор, применяющий нововластные инструменты и методы для продвижения авторитарных ценностей.

Подчинение трех штормов. Успешные общественные движения часто строятся на основе штормов — гальванизирующих моментов, для которых характерны драматизм и необходимость срочных действий. Такие моменты бывает сложно предсказать, но они дают огромную энергию. Когда происходят штормы, движение порой стремится принять их и влиться в них, даже если поначалу эта катаклизмы кажутся вредными. Иногда движению удается высмотреть шторм, происходящий где-то, и погнаться за ним. А иногда движение само создает шторм буквально из ничего.

Полностековое общество. Мир, где все главные социальные и экономические институты устроены так, чтобы люди могли влиять на каждый аспект своей жизни.

Преобразователь. Нововластный агент перемен в старовластном облачении. Фигура, вызывающая безоговорочное доверие в организации. Упрощает путь к переменам. Не путать с разрушителем, пришедшим со стороны. Девиз последнего — «заставить организацию шевелиться побыстрее и всё из себя выблевать».

Приз за участие. Добавленная стоимость, создаваемая, когда сходятся воедино высшая цель, материальная прибыль и — главное — участие, не сопряженное с финансовыми транзакциями.

Решатели проблем и искатели решений. Эти термины ввела в оборот Хила Лифшиц-Ассаф, профессор Нью-Йоркского университета. Они описывают два типа сотрудников организации: тех, кто сопротивляется привлечению к ее работе более широкого круга лиц, и тех, кому такие нововведения даются легче. Решатели проблем определяют себя как носителей квалификации и экспертного мнения (это старовластная ценность), тогда как искатели решений вовсю раздвигают границы своего профессионального мира, чтобы пригласить в него людей извне.

Сбивание с пути при помощи общественности. Процесс, при котором причуды толпы уводят кампанию от ее первоначальных целей. (Вспомните о неожиданной популярности Boaty McBoatface — сомнительного названия для корабля.)

Сигнализирование. То, как нововластный лидер побуждает своих сторонников почувствовать в себе силу. Лидер использует для этого речь, жесты, реальные действия.

Смешивать власть. Соединять старую и новую власть так, чтобы они усиливали и укрепляли друг друга.

Совершить поворот. Переключиться со старовластной модели на нововластную.

Строительство (придание формы). То, как нововластный лидер задает общие нормы и направление движения для своей общественной базы поддержки, особенно в вопросах, которые выходят за пределы его формальных полномочий.

Структурирование. Формирование структур и практик, которые способствуют участию общества и расширяют его возможности. Нововластный лидер занимается «структурированием для привлечения участников».

Суперучастники. Люди, вносящие наибольший вклад в деятельность платформы. Часто именно они создают ключевые активы, которые являются движущей силой платформы.

Участники. Те, кто вовлечен деятельность той или иной нововластной платформы и обычно составляет подавляющее большинство ее пользователей.

Фермы участия. Отгороженные от остального мира онлайн-платформы, которые присваивают себе плоды каждодневных действий миллионов или даже миллиардов участников.

Чувство основателя. Ощущение свободы действий, контроля, обладания: наемные работники стремятся почувствовать себя основателями стартапов, даже если трудятся на кого-то другого.

Шкала участия. На ней обозначены типы поведения, к которым должны побуждать старовластные и нововластные модели. Спектр выстроен от поведения с наименьшей степенью вовлеченности до поведения с наибольшей. Создатели самых эффективных нововластных моделей хорошо знают, как продвигать людей вверх по шкале участия.