Парадокс Шимпанзе. Менеджмент мозга - Стив Питерс

Понимание внутреннего мира и личности других людей

Вам решать, желаете ли вы понять других, но понимание принесет вам немалую пользу. Подумайте об этом. Если у вас есть кошка, вы же не станете бросать ей палку, чтобы она принесла ее вам в зубах, а потом еще и расстраиваться, что она этого не делает. А от собаки не станете ожидать, что она будет целый день сидеть возле вас и не будет проситься гулять. Вам необходимо понимать потребности собаки. Аналогично понимание личности, находящейся перед вами, и реалистичные ожидания помогут вам и позволят избежать досадных разочарований.

Я не предполагаю освободить всех от всякой ответственности, но надо жить в реальном мире. Мы не вольны изменить то, как окружающие представляют себя нам (этого должны хотеть они), но мы можем принять ограниченность их возможностей. Люди, имеющие нереалистичные ожидания в отношении других, обычно кричат, разочаровываются, злятся и расстраиваются. Они едва ли смогут достичь чего-либо конструктивного и часто выглядят довольно глупо. И иногда нам приходится иметь дело с людьми, с которыми мы никак не можем найти общий язык. Здесь я предлагаю несколько идей, как с этим справиться.

Во всех этих случаях полезно прояснить, что за личность стоит перед вами. Вы можете решить, помогать ли ей управлять ее Шимпанзе и распознавать Кикимор или осуждать ее за то, как она ведет себя с вами. Это ваш выбор.

Разница в фунционировании мозга

Мы часто полагаем, что мозг стоящего перед нами человека смонтирован точно так же, как наш. Однако есть люди, которые существенно отличаются в этом плане. Возьмем человека с диагнозом «аутистическое расстройство». При аутизме некоторые области мозга плохо функционируют, а другие чересчур чувствительны. Например, ребенку или взрослому с таким расстройством очень трудно «читать» выражения лиц и язык тела. У них имеются проблемы с пониманием чувств других людей, и поэтому они могут говорить и делать вещи, которые кажутся вам неприемлемыми. Если вы поймете, что эти слова или действия не содержат желания обидеть, то сможете общаться с этим человеком. Можно даже помочь ему достичь лучшего, на что он способен, и сформировать полезные отношения с этим человеком. Аутизм имеет целый спектр проявлений, при этом развитые его формы очевидны, а легкие едва различимы.

Расстроенный отец

Несколько лет назад, когда я работал в клинической больнице, на прием пришел отец со своим 18-летним сыном. Отец описал свои переживания, связанные с его сыном, и сказал, что хотя он продолжает его любить, он не в состоянии больше переносить странное поведение юноши. Отец сказал мне, что у его сына отсутствует здравый смысл. Например, он использует целую бутылку шампуня, когда моет голову. Сколько бы отец ни пытался ему объяснить, что так делать нельзя, сын все время делает по-своему.

Затем отец рассказал, что, когда он возвращается с работы, сын набрасывается на него с вопросами. Отвечая столько, сколько способен выдержать, отец начинает раздражаться и в конце концов повышает голос и велит своему сыну замолчать.

Чем больше мы говорили, тем больше становилось ясно, что сын страдает аутизмом. Я объяснил отцу, что мозг его сына функционирует таким образом, что тот не всегда способен прекратить начатое действие. И он будет продолжать действие, например мыть голову до тех пор, пока шампунь не кончится. Или будет бесконечно задавать вопросы. Когда я объяснил отцу эту особенность поведения сына, мы согласовали простой и практичный план действий, чтобы помочь им обоим. Мы договорились, что отец будет оставлять в бутылке ровно столько шампуня, сколько надо, чтобы вымыть голову. И решили, что по возвращении отца домой с работы сыну будет позволено задать только три вопроса, затем ему следует идти в свою комнату и играть в свой компьютер. Это работало идеально, поскольку молодой человек принимал правила сразу, как только они были ясно сформулированы, и отец больше не расстраивался.

Важный урок, который мы можем извлечь из этой ситуации: мы должны понимать, с кем имеем дело, как этот человек мыслит и действует. Если мы примем его таким, как он есть, то сможем общаться с ним эффективно. Но чтобы сделать это, мы должны быть готовы посмотреть на людей непредвзято. Ведь наши отношения с другими людьми определяются нашими ожиданиями в отношении этих людей и реакцией на них. Аутизм, конечно, крайний пример, но хорошо иллюстрирует эту идею.

Опасность, о которой следует знать

Другой пример совершенно особенного мозга – это мозг психопата (иногда используют термин «социопат» или «асоциальное расстройство личности»). Давайте развеем распространенный миф: не все психопаты склонны к насилию и убийству.

Психопаты могут стать насильниками и убийцами, но это исключение. Большинство психопатов живут среди нас, но на своем пути наносят ущерб окружающим их людям. Интересно, что психопатов можно найти практически в любой профессии. Например, среди врачей, юристов, медсестер и даже учителей. Многие из них научились владеть собой и жить с тем типом мозга, который им достался. Оценки разнятся, но приблизительная – 1 из 150 человек является психопатом.

Говоря упрощенно, у психопата как бы нет «центра гуманности», о котором мы говорили. Это сфера Человека. «Центр гуманности» ведает чувством вины, раскаянием, сочувствием, сопереживанием и совестью. Психопаты, как правило, холодные и расчетливые личности, использующие других для своей выгоды. Так отвечает или нет психопат за собственные действия? Вокруг этого ведется множество споров, но существует немало свидетельств, что «центр гуманности» в их мозге либо отсутствует, либо спит. Целесообразно распознавать психопатов, поскольку они обычно деструктивно действуют на окружающих. Научиться правильно обращаться с ними – значит получить возможность избежать лишних обид и травм.

Если вы обнаружили, что имеете дело с человеком непредсказуемым в общении, постарайтесь побольше узнать о нем. Расспросите других людей, поинтересуйтесь прошлым этого человека. Если вы стали объектом его манипуляций, не вините себя, минимизируйте ущерб и поделитесь своими переживаниями с другом, которому доверяете. Вы не единственный, кого обманули или использовали. Не стоит ожидать, что психопат изменится.

Что мы понимаем под расстройством личности?

Если мы в психиатрии ставим кому-то диагноз «расстройство личности», то имеем в виду, что этот человек обладает фиксированными схемами поведения и убеждениями, которые прочно укоренились[6]. Эти качества не могут быть изменены и травмируют либо самого человека, либо тех, кто вступает с ним в контакт. То есть это подобно экстремальной форме обычного поведения, которая не меняется.