Век живи - век учись. Найдите стиль обучения, подходящий именно вам - Дэвид Колб

Раньше я видела проблему и тут же бросалась действовать. Если что-то не получалось, искала виновных — а когда только начинала карьеру, меня саму без конца в чем-то обвиняли. Именно поэтому я только такому подходу и научилась. Но партнер, с которым я работала, оказался выдающимся человеком: он стал для меня отличным примером. Никогда не ворчал и не срывался, не выходил из себя, даже если ситуация складывалась из рук вон плохо. Он никого не обвинял, а переключался в творческий режим и помогал всем по максимуму проявить способности. И мне кажется, в долгосрочной перспективе всегда добивался наилучшего результата. Когда я стала начальником, начала следовать его примеру. При этом обычно предпочитала Размышляющий стиль, и мне потребовалось немало времени, чтобы освоить Чувствующий и научиться анализировать свои и чужие эмоции, особенно в ситуациях, когда я бросилась бы действовать — или просто сорвалась бы на ком-нибудь. С опытом стала видеть в сложных ситуациях интересные возможности и училась более творчески искать решение. Иногда удавалось замедлить развитие событий и выиграть время, чтобы все обдумать. Я научилась замечать ситуации, в которых другие действуют автоматически, неосознанно. И очень довольна, что смогла перестать привычно реагировать, и даже на себя смотрю теперь по-другому.

Когда Мартина освоила новые подходы к обучению и, кроме Размышляющего стиля, овладела Чувствующим, Воображающим и Рефлексирующим, причем по-своему, как было удобно, у нее стал лучше получаться контакт с другими, она начала замечать иные возможности и вовремя останавливаться, чтобы позволить успокоиться буре страстей, даже в самых непростых ситуациях. Она заметила, что теперь и излюбленный Размышляющий стала использовать по-новому. У Мартины больше не возникало желания отстраниться и подавить все эмоции. Она научилась анализировать собственное поведение: раньше считала, что существует лишь один правильный подход к проблеме, — а теперь научилась видеть целый набор разнообразных вариантов. Новые способности позволяют Мартине освободиться от ограничивающих убеждений. Она учится иначе чувствовать, воспринимать, думать, действовать.

НОВЫЙ ВИТОК: ПЕРЕХОДНЫЙ ПЕРИОД И СМЕНА РАБОТЫ

Мы не можем контролировать перемены: они случаются независимо от нашей готовности. Но некоторые изменения инициируем сами: это переходные периоды, то есть ситуации, в которых мы решаем стать другими и начать двигаться в новом направлении. Гибкий адаптивный подход к обучению помогает пережить этот момент, сохранить устойчивость и открытость и не потерять смелости. Осваивая разные методы, мы можем управлять событиями переходного периода и постоянно учиться на собственном опыте, начать лучше понимать свой уникальный стиль, формировать стратегию, которая помогает приспосабливаться к изменяющимся обстоятельствам и добиваться желаемого.

Уильям Бриджес, известный эксперт в области изменений, определяет для любого сценария перемен три фазы: конец предыдущего периода, нейтральная зона, начало нового периода^[25]. Еще один наш герой, Ли, был финансовым аналитиком, но потерял работу в результате слияния компаний; ему пришлось адаптироваться к новой реальности и пройти все три фазы, использовав для этого модель цикла познания.

В конце первой стадии, когда завершалась прежняя карьера, Ли использовал Чувствующий стиль, чтобы осмыслить собственные переживания. Когда он узнал, что его должность сокращается, почувствовал себя беззащитным и испугался. Раньше Ли замкнулся бы в себе и переживал бы в одиночку. Но с помощью Воображающего метода вспомнил о собственных ценностях и установил эмоциональный контакт с коллегами, оказавшимися в аналогичной ситуации, а потом обдумал происходящее, используя Рефлексирующий способ. Анализирующий подход помог ему собрать и структурировать информацию, необходимую для принятия решения о том, что делать дальше, и создать план. С помощью Размышляющего метода Ли проанализировал финансовые последствия сложившейся ситуации. Решающий стиль позволил ему реализовать собственное намерение и не просто тихо уволиться, а как следует попрощаться со всеми коллегами из отдела. В рамках Действующего подхода Ли реализовал план, составленный на переходный период, и с помощью Инициирующего вошел в следующую фазу жизни с оптимизмом.

Оказавшись в нейтральной переходной зоне, Ли по-новому взглянул на познание. Теперь у него было гораздо больше опыта, чем при выборе первой профессии в области финансов, и он понимал, как важно осознать собственные чувства и прислушаться к интуиции. Ли решил, что на этом этапе важнее быть, чем делать. Он спокойно обдумал свои впечатления, желания и страхи и сформулировал собственное видение будущего, которое надеялся создать и которое соответствовало его принципам и ценностям. Ему потребовалось провести некоторое время в одиночестве, а потом обсудить соображения с родными и друзьями. Ли подумал и о том, какие аспекты жизни он хотел бы изменить, а что оставить как есть.

Ли размышлял довольно долго — и постепенно стали появляться новые идеи. Он осознал, что карьеру в области финансов выбрал прежде всего из стремления обеспечить стабильный доход, и она не особенно соответствовала его интересам. Вообще-то его всегда привлекала работа с персоналом, но он не решился искать вакансии в этой области, так как боялся отсутствия стабильности. Сейчас Ли понимал, что на прежней должности ему больше всего импонировала наставническая деятельность и общение с новыми сотрудниками. За многие годы он неплохо разобрался в принципах финансового анализа и мог объяснить, как разумно вложить средства, а вот о коучинге знал мало. Начав изучать эту тему, Ли заметил, что по мере того, как все больше людей поколения бэби-бумеров^[26] выходили на пенсию, рос спрос на финансовые коучинговые услуги для пенсионеров. Уже недостаточно было просто разбираться в финансах, и эта сфера понравилась Ли именно потому, что находилась на стыке интересующих его областей.

Начав планировать следующие шаги, Ли несколько растерял боевой настрой, так как пришлось задуматься о своих сильных и слабых сторонах, образовании и опыте. Он сопоставил нынешние навыки и знания с теми, которые нужны для развития карьеры в новой области. Ли решил, что немедленно или очень быстро начать работать в этой сфере не получится: слишком высоки риски, тем более что нужно было гасить ипотечный кредит и оплачивать учебу дочери в колледже. Но он составил план развития и твердо настроился регулярно оценивать свои результаты и сравнивать их с планом: через полтора года он собирался завершить обучение в области финансового коучинга для пенсионеров и набрать достаточно часов практики, чтобы получить лицензию и начать свой бизнес. Постепенно Ли стал замечать, как меняется его отношение к жизни в целом.