Взлом реальности. Трансформация жизни с помощью лайфхаков - Джозеф Майкл Ригл

Историк Э. П. Томпсон утверждает, что вся европейская история делится на два периода: когда работали, ориентируясь на выполнение задачи, и когда работали, ориентируясь на затраченное время. Ориентация на задачу предполагает, что раньше люди циклично выполняли некую работу, соответствующую времени дня. Утром фермер выгонял коз на пастбище и доил коров. Куры кормились в течение дня, а к вечеру возвращались на насест. Никто не задумывался о затратах или экономии времени, а понятия «работа» и «жизнь» не были жестко разграничены.

Ориентация на время возникла с переходом к промышленному производству, когда работу стали делить на задачи, которые становились этапами более масштабных процессов. Появилась зависимость между временем выполнения задачи и синхронизацией труда: выполнение задачи к определенному часу позволяло координировать работу при использовании принципа разделения труда и в условиях децентрализованных рынков, когда нужно было выстроить процесс от производства ткани на ткацком станке до погрузки этой ткани в вечерний поезд и отправки к месту продажи. Томпсон отмечает, что необходимость координации действий очень быстро трансформировалась в идеологию бережного отношения ко времени: «Пуританство заключило фиктивный брак с промышленным капитализмом и взяло на себя миссионерскую роль учить людей по-новому относиться ко времени. Пуритане в союзе с капиталистами учили детей с младых ногтей максимально выгодно использовать каждый час светового дня. Принцип “время – деньги” буквально вколачивался в сознание». Люди, родившиеся в новой реальности, быстро привыкали работать с оглядкой на часы, и прежний образ жизни, когда время не играло такой роли, «воспринимался теперь как способ работы, в котором время тратилось впустую, а отношение к результатам было слишком расслабленным»^[68].

Именно такой точки зрения придерживались в начале XX века основоположники «научного менеджмента» Фредерик Тейлор и семейная пара Фрэнк и Лилиан Гилбрет. По инициативе Тейлора руководители начали использовать на производстве секундомер, чтобы с помощью мастеров и учета времени максимально увеличить производительность труда рабочих. В хрестоматии по менеджменту вошла история о том, как ему удалось оптимизировать привычный порядок действий рабочих, перевозивших чугунные чушки по территории завода, настолько, что их производительность выросла в три раза. Правда, историки сомневаются и в гуманности методов, и в правдивости расчетов Тейлора. В свою очередь, супруги Гилбрет известны своими исследованиями времени и трудовых движений. В одном из снятых ими небольших документальных фильмов (можно посмотреть на сайте YouTube) машинистка печатает на пишущей машинке Remington, а рядом с ней лежит запущенный хронометр. Под руководством Фрэнка Гилбрета машинистка улучшила технику печи и, выступая под эгидой своего работодателя, выиграла конкурс машинописи. Такие демонстрации успехов помогли основателям направления «научного менеджмента» обрести влияние в среде управленцев и не только, при том что Тейлор и Гилбреты враждовали между собой. Гилбреты описали сви успехи в ведении эффективного домашнего хозяйства в двух книгах: «Оптом дешевле» (впервые опубликована в 1948 году, по книге снят фильм; и книга, и фильм на русском языке также известны как «На дюжину дешевле», потому что в оригинальном названии (Cheaper by the Dozen) отражено, что в семье было двенадцать детей. – Прим. пер.) и «Красавицы на пальцах» (1950 год, Belles on Their Toes, также экранизирована. – Прим. пер.)^[69]. Эти написанные в соавторстве с двумя из двенадцати детей супругов Гилбрет книги пользовались огромной популярностью.

Хотя подопечная Фрэнка Гилбрета стала самой быстрой машинисткой в мире, его никогда не устраивала классическая раскладка клавиатуры пишущих машин (и современных компьютеров), известная как QWERTY. Этой раскладкой пользуются по сей день, практически с момента изобретения пишущей машинки в 1830 году, хотя буквы на ней расположены очень нерационально. Перед разработчиками раскладки QWERTY стояла единственная задача: добиться, чтобы при быстрой печати рычаги с литерами не цеплялись друг за друга. При этом совершенно не учитывались такие факторы, как повышение комфорта и скорости печати машинистки. Фрэнк Гилбрет предложил улучшить клавиатуру так, чтобы пальцы при печати совершали минимум движений. Его идеи вдохновили Августа Дворака, который в 1936 году разработал более эффективную раскладку, на которой клавиши с часто используемыми буквами находятся в центре. Среди моих знакомых всего несколько человек пользуются клавиатурой Дворака, и каждого из них можно назвать хакером по духу. В том числе «хакерскую» клавиатуру Дворака оценили Тайнан и Мэтт Мулленвег, основатель и руководитель некоммерческой организации WordPress Foundation, поддерживающей инфраструктуру WordPress.