Эмоциональный интеллект в бизнесе - Дэниел Гоулмен

Книгу Эмоциональный интеллект в бизнесе - Дэниел Гоулмен читаем онлайн бесплатно и без регистрации! Читать онлайн вы можете не только на компьютере, но и на андроид (Android), iPhone и iPad. Наслаждайтесь!

12 май 2019

Автор: Дэниел Гоулмен Жанр: Книги / Психология Год публикации: 2013 ЧИТАТЬ КНИГУ ОФЛАЙН в приложении android Добавляйте книги в android приложение “Bukvateka” прямо с сайта и читайте offline. Cкачать на телефон книгу Эмоциональный интеллект в бизнесе - Дэниел Гоулмен в приложение "Bukvateka" бесплатно. ᐅ Смотрите видео инструкцию

0 0

Содержание

Глава	Стр.
Часть I За пределами специальных знаний	1
Несколько заблуждений	2
Эмоциональный интеллект: недостающий приоритет	3
Нестабильная ситуация и новое пугало	4
Отправляемся в путешествие	5
Ненастроенный программист	6
Сферы выдающегося мастерства: пределы коэффициента умственного развития	7
Вторая сфера: специальные знания	8
Великий водораздел	9
Эмоциональная компетентность	10
Быть лучшими: что для этого нужно?	11
Показатель выдающегося мастерства	12
Житейское правило	13
Компетентность верхушки приносит наибольший доход	14
Точка отдачи	15
Таланты для нынешних времен: глобальная точка зрения	16
Компьютерный сухарь: обученная несостоятельность	17
Требуется помощь: технари с увлеченностью и интуицией	18
Откуда берутся «нутряные чувства»?	19
Поток чувствования	21
Как обходиться со своей профессией	22
«Белые пятна»	24
Способы улучшить ситуацию	25
Имеешь талант – верь в него	26
Смелость открыто высказать свое мнение	27
«Теракт» миндалевидного тела, обошедшийся в три миллиона долларов	28
Нейроны советуют: «Просто промолчи»	29
Маленькие любители зефира вырастают и идут на работу	30
Когда работа становится адом	32
Как окупается самоосознание	33
Способность быстро восстанавливаться – процветание на стрессе	34
Когда «бизнес есть бизнес»	35
Неброское достоинство: добросовестные	36
Перемены есть величина постоянная	37
Новаторы	38
Старая и новая модели внедрения новшеств	39
Коллективное творчество	40
Любовь к тому, что приносит плоды	41
Все лучше и лучше	42
Потребность в общении: мотив поведения людей	43
Обдуманный риск	44
Страсти по обратной связи	45
Гражданство в организации	46
Как одержать победу?	47
Надежда и упорство	48
Проявление настойчивости – и возвращение на прежний уровень	49
Часть III Человеческие качества	50
Эмпатия зарождается в душе	51
Эмпатический дизайн	52
Искусство слушать	53
Избегание эмпатии	54
Политика эмпатии	55
Искусство критики	56
Способность Пигмалиона	57
Более широкий взгляд на вещи	58
Угроза, носящаяся в воздухе	59
Чем опасны стереотипы?	60
Политическая смекалка	61
Глава 8 Искусство оказывать влияние	62
Душа группы	63
Начинайте с установления взаимопонимания	65
Макиавеллиевский манипулятор	66
Настроение и значение	67
Разгадывание знаков	68
Каналы ведения переговоров	69
Руководство как подпитка энергией	71
Славные парни приходят к финишу первыми	72
Когда нужно быть твердым	73
Катализатор перемен: главные ингредиенты	75
Глава 9 Сотрудничество, команды и групповой коэффициент умственного развития	76
Социализация формирует мозг	77
Преимущество команды: «коллективный разум»	78
Искусство организации и использования сетей	79
Социальные сети, личный капитал	80
Организационный «брак»	81
Вертикальная пара	82
Командное стремление к достижению цели	84
«Склейщики»	85
Компетентный лидер команды	86
Команда как главное действующее лицо	87
Групповое вдохновение	88
Часть IV Новая модель обучения	89
Исправление фактора пакостей	90
Хорошие новости	91
Понимания недостаточно	92
Другая модель научения	93
«Окропим и помолимся»	94
Когда непримиримые смягчаются	95
Эмоциональные компетенции: принципы научения	96
Преподавание навыков и умений, имеющих большое значение	97
Возвращение на работу	98
Оценивайте работу	99
Оценивайте индивидуума	100
Проверяйте готовность	101
Добивайтесь, чтобы изменения были самонаправляемыми	102
Не допускайте возврата к старому	103
Поощряйте применение усвоенного материала на практике	104
Организуйте поддержку	105
Воодушевляйте и подкрепляйте перемены	106
Часть V Организация, обладающая эмоциональным интеллектом	107
«Белые пятна»	108
Умение хорошо справляться с эмоциями	109
А как же качество выполнения работы?	110
Дух победы	111
Начиная с верхушки	112
Глава 13 Что лежит в основе эффективности	113
Организации с эмоциональным интеллектом: случай из деловой жизни	114
Глобальная команда	115
Потребность в достижении успеха	116
Главный грех	117
Когда требуется помощь	118
И в заключение еще несколько мыслей	119
Компания завтрашнего дня: виртуальная организация	120
Приложение 2 Вычисление компетенций «звезд»	121
Приложение 3 Пол и эмпатия	122
Приложение 4 Стратегии использования непохожести людей как средства для достижения целей	123
Несколько слов по поводу проверки готовности	124
Благодарности	125