Старший брат следит за тобой. Как защитить себя в цифровом мире - Михаил Райтман

Наверное, сложно встретить человека, который не сталкивался с мошенниками, хотя бы раз звонившими ему по телефону. Даже детям знаком эпизод из книги про Карлсона, в котором жулики, прежде чем ограбить квартиру Малыша, звонят по телефону, выясняя, есть ли кто-то дома. Те же методы действуют и в наши дни, разве что они стали изощреннее. Теперь злоумышленники с помощью телефона не только пытаются узнать, на месте ли жильцы, но и выясняют их финансовое положение и применяют различные схемы кражи денежных средств и персональных данных. Представляясь сотрудниками различных коммерческих компаний и социологических центров, злоумышленники выясняют всю необходимую им информацию об абоненте, в том числе о размере дохода, наличии дорогостоящих вещей и автомобиля, недавних покупках или путешествиях и т. п., для отвода глаз предварительно задавая нейтральные вопросы. Позднее они определяют, когда квартира пустует (например, вставляя в дверь рекламный буклет и наблюдая, будет ли он вынут, или звоня в разные часы и фиксируя время, когда трубку никто не берет), и совершают кражу.

Это лишь один вариант кражи, пусть не персональных данных, а материальных ценностей, который совершается с использованием телефонной связи. Далее я рассмотрю наиболее распространенные схемы телефонного мошенничества и способы защиты от них.

Основные схемы телефонного мошенничества

Схем телефонного мошенничества существует множество, постоянно появляются новые или используются уникальные, если злоумышленники выбрали жертву целенаправленно. Тем не менее попробуем выделить основные схемы^[162], самые распространенные.

Спам

С развитием сотовых телефонов приобрел популярность новый вид спама – с использованием голосовых вызовов. Звонить телефонным абонентам могут как специальные программы-автоинформаторы, так и живые люди. Спамеры могут перебирать телефонные номера по порядку или использовать украденные базы данных. Цель телефонного спама та же, что в случае с электронной почтой, – доставка рекламных сообщений как можно большему количеству потенциальных клиентов. Во многих случаях массовый телефонный спам могут инициировать компании, которые стараются привлечь клиентов и манипулировать ими, используя различные «серые» механизмы. К примеру, абонент может услышать сообщение о получении (выигрыше) им сертификата на обучение, которое впоследствии потребуется оплатить.

В 2021 г. доля спам-звонков среди всех вызовов с незнакомых номеров превысила 70 %, т. е. больше ⅔ всех звонков с неизвестных номеров в России были нежелательными^[163].