Аутентичная коммуникация. Практика честного и бережного общения - Света Шедина

Света: Так, Леш, я наблюдаю, что во мне возникает раздражение. Когда ты говоришь, что ты работаешь, а я сижу в «Инстаграме», ты как будто намекаешь на то, что я бездельница, а мне такой ярлык не нравится.

Алексей: Нет, нет, нет. Ну что ты! Ты большая молодец. Я понимаю, но нет, что ты… ты эфирчики ведешь здоровские.

Света: Я вот сейчас чувствую, как будто ты пытаешься меня подколоть. Скажи, это так?

Алексей: Ну, не то чтобы подколоть… Знаешь этот мем – эфир в «Инстаграме» «Как добиться успеха?», и все сидят там в два часа дня. Наверное, если бы пошли работать, быстро бы его добились…

Света: Можно я тогда тебе скажу, как я это воспринимаю?

Алексей: Ну давай.

Света: Мне очень неприятно, когда ты так говоришь. Во-первых, я хотела бы понимать, почему ты это сообщаешь. А во-вторых, если хочешь сохранить наши отношения, я прошу тебя проявлять долю уважения к моим занятиям и к тому, как я провожу свое свободное время. Мне хотелось бы, чтобы мы с тобой общались без таких неприятных подколов. Как тебе такое предложение?

Алексей: Я не хотел тебя подкалывать. Если честно, мне просто было завидно, что ты собрала такую большую аудиторию. Видимо, прорвалось. Прости, что заставил так неприятно себя чувствовать. Не хотел.

Света: Хочешь со мной вместе эфир сделать?

Алексей: Хочу!

Света: Про феминизм или про токсичную маскулинность?

Алексей: Ну, найдем что-нибудь, договоримся.

В этом примере Света остановила Алексея в самом начале, проговорила то, что заметила, и свои ощущения, а потом еще и напрямую задала Алексею вопрос, чтобы прояснить, что именно происходит. Дальше Света очертила свои границы и озвучила, почему они важны для нее. В итоге выяснилось, что Алексей был токсичен из-за зависти и желания разделить популярность Светы.

ПРИМЕР 9.3. ВСЕ ИДЕТ НЕ ТАК

Света: Лешечка, привет! Слушай, я вижу, у нас висит задача – нужно контракт с «Гуглом» закрыть. У тебя какой статус по этому вопросу?

Алексей: Я что-то делал его, делал, а потом понял, что очень тяжело идет. Кажется, вся эта бюрократическая работа реально не про меня. Мне ее очень сложно делать. Прямо через силу, понимаешь?

Света: Блин, понимаю. Я тоже такое не люблю. Ненавижу эти бумажки. Мне самой надо сейчас налогами заняться. Просто не представляю, как я это буду делать. Все время откладываю. Может, давай я налогами займусь, а ты все-таки сделаешь контракт с «Гуглом»? Так по-честному будет.

Алексей: Блин, Свет… Вообще тяжело, понимаешь? Сложно очень. Я сажусь – и прямо руки опускаются. Не могу этим заниматься. Может, мы кого-нибудь наймем?

Света: Ты же понимаешь, что, когда мы людей нанимаем, их надо обучать, так тяжело с ними… Они же не такие умненькие и классные, как ты. Ты можешь очень быстро и сразу хорошо сделать. Если мы кого-то наймем, эти люди сделают тяп-ляп и нам же потом переделывать. Давай чуть-чуть напрягись, на полчасика буквально, ты же умничка.

Алексей: Блин, так тяжело идет. Прямо тяжело-тяжело.

Света: Потом в баньку сходишь, попаришься. Все напряжение уйдет. Классно будет.

Алексей: Блин, можно и поработать через силу. Хрен знает. Попробую еще разочек.

Света: Кайф! Жду тогда результата.

Алексей: Давай…

В примере выше Алексей пытался дать Свете знать, почему он не сделал и не хочет выполнять задачу, но Света настаивала, манипулировала и все-таки убедила его заняться нежеланной работой снова. В конце разговора Алексей чувствовал фрустрацию, потому что согласился на то, что делать не хотел.

ПРИМЕР 9.4. ПРИМЕНЯЕМ НАВЫКИ ИЗ ЭТОЙ ГЛАВЫ

Света: Лешечка, привет! Пятница уже, вечер, я просмотрела все задачи, которые мы на этой неделе должны были сделать, и контракт наш с «Гуглом» висит с прошлой недели. Как вообще по статусу там?

Алексей: Есть проблемка. Буду честен, очень не хочется мне его делать. Сажусь за него – и руки опускаются. Чувствую, что не мое это. Может, мы как-то решим этот вопрос? Наймем кого-нибудь?

Света: Понимаю-понимаю. Тоже терпеть не могу все эти документы. Давай я налогами займусь, а ты немножечко тоже напряжешься и займешься контрактом? Мы же команда. А ты такой молодец!

Алексей: Свет, я бы рад сказать тебе «да», но дело в том, что есть какая-то внутренняя часть меня, которая абсолютно не хочет этим заниматься. Я бы поискал другой способ решения.

Света: Какие способы решения, Леш? Полчасика посидеть и сделать. Ты же знаешь, что делегирование кому-то не работает в таких случаях. Пока мы человека найдем, пока ему расскажем, что и как надо делать, пока он напишет какую-то хрень, пока мы проверим. Плюс пять пунктов для нашей работы. А сейчас можно сделать это быстро и малой кровью.

Алексей: Такое ощущение, что ты хотела бы, чтобы я продолжил заниматься тем, что, как я уже сказал, мне совершенно неприятно. Я думаю, что я не лучший человек для того, чтобы это делать.

Света: Слушай, так ли тебе действительно противно? Многие вещи в жизни малосимпатичны.

Алексей: Да, я же описываю, что есть потребность, и она заключается в том, чтобы заниматься деятельностью, которая больше похожа на мою работу. Помнишь, что моя роль вообще никак не связана с контрактами? Обычно на такую работу нанимают юриста.

Света: Да, я помню, но тут маленькая задачка – один раз сделать. Я понимаю, что нам нужен юрист. Я готова его поискать. На следующей неделе начинаю. Но давай просто закроем эту конкретную задачу сейчас. Ты же умничка, ты сможешь.

Алексей: Ты знаешь, всё же это не мой профиль. Можем либо привлечь кого-то со стороны, либо вдвоем сесть и пройтись по документам. Может, так будет лучше, но, если честно, я бы не хотел это дальше брать на себя, потому что просто не получается.

Света: Я, конечно, этим расстроена, но, видимо, нет смысла дальше напирать на тебя. Ты отвергаешь все мои доводы.

Алексей: Свет, дело не в том, что отвергаю. У меня появляется неприятное чувство, и я спешу тебе о нем сообщить. Моя потребность – делать больше работы, которая непосредственно связана с моей ролью в компании. Я хотел сообщить тебе об этих двух вещах, и мы с тобой можем поискать какие-то варианты.

Света: Ну давай. Что предлагаешь?

Алексей: Я предлагаю вдвоем засесть за эту задачу, накидать идей и вариантов и тут же ее решить. Тем более, видишь, у тебя классно получается с документами, а у меня – с креативом.

Света: Ну, я вижу, что ты сам делать не будешь. Давай сделаем вместе.