Технологии против человека - Герд Леонгард

Очевидно, что история о якобы найденном в Ираке оружии массового уничтожения, рассказанная американским телеканалом Fox News и многими другими СМИ, показала, что телеканалы и корреспонденты также могут вводить в заблуждение, причем не всегда непреднамеренно. Но, по крайней мере, у нас была возможность выяснить, кто стоял за этим выпуском, и спросить с них. Я думаю, что это невозможно в случае с новостными ИИ-ботами. Более того, я уверен, что мы даже и не подумаем в них усомниться.

Еще одним следствием перехода на автоматизированные новостные ленты будет то, что мы будем видеть контент, отличный от того, который видят окружающие люди: наши семьи, супруги, друзья и коллеги. Их новости будут на 100 % индивидуализированы и, вероятно, поэтому будут полностью отличаться от ваших новостей. Мы, правда, уже подошли к тому этапу, когда у наших устройств появилось достаточно вычислительной мощности, чтобы сделать уникальную новостную ленту для каждого пользователя, основываясь на его личных данных.

Провоцируем ли мы тем самым обострение проблемы «пузыря фильтров»^[58], когда алгоритмы создают для нас эхо-камеры^[59], полные людей со схожими интересами, чтобы мы получали больше удовольствия от общения с ними? Как быть с предвзятостью подтверждения^[60]? Интересует ли эта проблема такие гигантские генерирующие контент алгоритмы, как Google и Facebook? Или наше беспокойство о фильтрации и искажении информации, а также о манипуляции сознанием – это последнее, что волнует новостных провайдеров?

«Этика – это, конечно, хорошо, но у нас сейчас нет на это времени и ресурсов» – вот что я слышу от большинства компаний, когда мы обсуждаем эти вопросы. Я думаю, они совершают большую ошибку, потому что общество с неограниченной мощностью технологического прогресса без этики обречено.

Давайте представим, что этот новостной бот или ИИ-медиаспециалист теперь курирует не только онлайн новости, но и телевидение, что тоже, без сомнения, случится. Вот возможный сценарий: с помощью технологий ОТТ^[61] новости, адаптированные под каждого конкретного зрителя, будут поступать прямо из интернета, минуя привычные службы трансляции и кабельные каналы. CNN или европейские каналы общественного телевещания заменят видеотрансляции в Twitter или Facebook, а приложения, боты и цифровые помощники уничтожат кабельное телевидение и стриминговые службы. Менее чем через десять лет телевидение и интернет превратятся в единое целое, что может полностью перевернуть наше восприятие медиа. И да, у ОТТ существуют и плюсы, поэтому не будем торопиться от них избавиться!

Если, как однажды сказал Кевин Келли, основатель и исполнительный редактор журнала Wired^[62], «машины – для ответов, а люди – для вопросов»⁸⁸, тогда куда же нас приведут машины в сфере контента, медиа и информации? Какие ответы они нам предоставят: широкий круг сверкающих подделок, основанных на анализе тех вопросов, которые у нас возникали или могли бы возникнуть, если бы нам предоставили возможность немного подумать?